Hvordan si opp en lokasjon eller lignende

Hvordan si opp en lokasjon eller lignende
Når du skal si opp en lokasjon må du si opp både Meraki som tjeneste og bredbåndsaksessen på denne lokasjonen. Dette gjør du i to steg, i to portaler.

Item 1 of 1

Slik går du frem for å si opp bredbåndstjenesten i Min Bedrift:

Steg 1

Telenor-nettside med menyvalg for bredbånd, driftsstatus og support

Steg 2

Skjermbilde av Trådløst Bredbånd 20-abonnement med menyvalg

Steg 3

Oppsigelse av abonnement for Trådløst Bredbånd 20

Steg 4

Oversikt over bredbåndsabonnement med detaljer og status aktiv

Steg 5

Skjermbilde av en side for oppsigelse av abonnement med dato og vilkår

Husk at du må si opp både Meraki som tjeneste og bredbåndsaksessen dersom du du skal legge ned en lokasjon.

Når du skal si opp LAN’et på samme lokasjon (Meraki som tjeneste) skal du også utføre denne oppgaven i Tjenesteportalen. Da kan du benytte deg av skjemaet «forespørsel om endring av konktrakt», og slik går du frem:

Slik ser dette ut:

Steg 1

Kontakt din salgsrepresentant, send en henvendelse

Steg 2

Kort spørsmål og tilbakemeldingstekst i app-verktøy

Steg 3

Skjema for å kontakte salgsrepresentant med felt for emne og beskjed

Oppsigelse av lokasjon, aksesspunkt eller abonnement skjer via skjema. Nytt skjema for oppsigelse er under utvikling. Skjemaene går til ansvarlige miljøer i Telenor, og du får svar i Tjenesteportalen eller på dedikert e-post. Husk å også å si opp bredbåndsaksessen ved lokasjonen når Meraki-tjenesten avsluttes der.