Leverandører med norsk organisasjonsnummer skal sende faktura og kreditnota til Telenor på det elektroniske formatet PEPPOL BIS Billing 3.0. Dette gjelder alle norske Telenor-selskaper som aksepterer dette formatet. Unntaksvis vil vi akseptere og behandle fakturaer mottatt på papir, eller e-post.
i
Krav til faktura
Alle fakturaer må minimum inneholde opplysninger i samsvar med forskrift om bokføring (https://www.altinn.no/starte-og-drive/regnskap-og-revisjon/regnskap/faktura-salgsdokumentasjon/)
Utover minimumskravet forventer Telenor at følgende opplysninger finnes på fakturaen:
Leverandørens navn
Leverandørens organisasjonsnummer
For leverandører registrert i MVA-registeret, skal organisasjonsnummer etterfølges av bokstavene MVA.
Bankkontonummer
Fakturanummer (unikt for leverandøren)
Fakturadato
Forfallsdato
Kjøpers navn
Kjøpers organisasjonsnummer
Referanse, ordrenummer eller kontaktperson. (bestiller-ID, navn etc.)
Varelinjebeskrivelse, enhet (stk., eske, etc.)
Enhetspris
Antall
Varelinjebeløp
Netto fakturabeløp
Andre offentlige avgifter, f.eks. miljøgebyr
Mva. beløp, pr. mva. sats
Totalt fakturabeløp inkl. mva
Fakturaer fra utenlandske leverandører må i tillegg ha opplysning om:
IBAN og BIC (Swift)
Valuta
Fakturaer som ikke tilfredsstiller formkrav for faktura kan ikke forventes behandlet.
Ved manglende referanse på faktura, vil fakturaen bli returnert. Se krav til fakturareferanse
i
Levering av faktura til Telenor
Elektronisk faktura
Faktura- og kredittnota må være maskinelt stilet til det aktuelle Telenor-selskapet (kjøper).
BIS SchemeID = 0192:<kjøpers norske organisasjonsnummer>
Se oversikt over gyldige mottakere av elektronisk faktura:
Selskapsnavn | Organisasjonsnummer |
Telenor Networks Holding AS | 983939724 |
Telenor Global Shared Services AS | 983337406 |
Bynett Vestfold AS | 986731873 |
Telenor Communication II AS | 983793754 |
Telenor Digital AS | 996516288 |
TELENOR MOBILE HOLDING AS | 983940145 |
Telenor ASA | 982463718 |
Telenor Financial Services AS | 999327176 |
Telenor Consult AS | 962927688 |
Telenor Mobile Communications AS | 963815840 |
Telenor Satellite AS | 974529068 |
Telenor Broadcast Holding AS | 983935125 |
Canal Digital AS | 977273633 |
Dipper AS | 979422008 |
Cinclus Technology AS | 963246862 |
Telenor Svalbard AS | 975908739 |
Telenor Norge AS | 976967631 |
Telenor Infra AS | 971050365 |
Telenor Pensjonskasse | 947316281 |
For øvrige detaljer, se mottakere i ELMA-registeret
Vedlegg til elektronisk faktura, skal leveres som del av XML og være Base64-kodet.
Annen leveringsmåte - Telenors fakturaadresse
Dersom elektronisk faktura ikke kan leveres, kan fakturaen sendes på e-post til ssc.fakturamottak@telenor.no
Gyldige format på vedlegg til e-post er enten PDF eller TIFF.
Send kun ett dokument (med faktura og vedlegg) per faktura.
Unntaksvis kan faktura sendes per post til:
<Aktuelt Telenor selskap>
c/o Fakturamottak
Postboks 4459
8608 MO I RANA
Leverandører uten et norsk organisasjonsnummer kan sende faktura på følgende format:
via PEPPOL BIS-formatet
som e-post med PDF-vedlegg
i
Ved spørsmål om levering av faktura
Ved spørsmål om levering av faktura til Telenor kan følgende e-post adresse benyttes : EDI_integration@telenor.com
NB! Det kan ikke sendes PDF-fakturaer, purringer, eller inkassosaker til denne adressen.
Spørsmål om status av betaling på levert faktura, kontakt vår kundeservice for faktura 09002/+47 22 20 90 02 (fra utlandet), eller via e-epost: gss.support@telenor.com