Item 1 of 1
Min BedriftTjenesteportalen

Dersom du er usikker på om feilen gjelder bredbåndet eller Meraki som tjeneste anbefaler vi deg at du først går inn i Min Bedrift, trykker på ”Bredbånd” i toppmenyen og under ”driftstatus” trykker du på ”kart”. 

Dersom bredbåndet ditt er nede skal du feilmelde dette i Min Bedrift.

Slik melder du feil på bredbånd

Steg 1

Telenor nettside med menyer for abonnement, drift og support

Steg 2

Telenor supportside med valgmuligheter og kategorier

Steg 3

Skjema for å melde feil på tjenester, med obligatorisk feltmerknad

Slik melder du feil på Meraki som tjeneste:

Hvis bredbåndet fungerer, er det stor sannsynlighet for at feilen ligger hos Meraki som Tjeneste. Skal du melde feil på Meraki som tjeneste gjør du dette i Tjenesteportalen, og da benytter du deg av dette skjemaet.

NB! Det jobbes med forbedringer i Tjenesteportalen og det forventes et dedikert skjema til feilmelding i løpet av tiden som kommer.

Steg 1


For å komme frem til riktig skjema går du inn i Tjenesteakatalogen

Tjenesteportal med ulike valg for hjelp og administrasjon

Steg 2

Skjema for å rapportere feil i Meraki-løsning

Steg 3

Meld feil på Meraki-løsning, få hjelp med hendelser og forstyrrelser