Internett med høy hastighet
Sjekk hvor raskt Internett du kan få
Er du allerede bredbåndskunde? Sjekk om du kan få høyere hastighet på Mine sider.
Pakketilbud TV og Internett
Velger du både TV og Internett får du dette til redusert pris.
Les om tilbudet
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål og svar
?
Er bredbånd og internett det samme?
Bredbånd eller fiberbredbånd er teknologien som gir deg tilgang til internett, mens internett er de opplevelsene du får når du besøker en nettside, strømmer film, sender oss en e-post, leser VG på nett for å nevne noe.
?
Trenger jeg ny ruter når jeg bestiller abonnement?
Vi anbefaler at du bestiller vår WiFi Ruter som følger med bredbåndet for å få mest mulig ut av abonnementet ditt. Ruteren er rask, sikrer stabilt nett og god trådløs dekning. Les mer om ruteren. Kundeservice har dessverre ikke support på andre rutere enn de vi leverer.
?
Kan jeg bestille kun ruter?
Er du bredbåndskunde hos oss kan du bestille ny ruter på Mine sider.
?
Når får jeg ruteren?
Det kan ta opptil en uke før du mottar ruteren. Du får SMS fra Posten når pakken er på vei. Merk at ruteren ikke fungerer før det nye abonnementet ditt er aktivert. Dato for dette får du i et eget brev.
?
Må jeg betale noe med en gang hvis jeg bestiller i dag?
Nei, du betaler ingenting før du mottar den første fakturaen fra oss. Den kommer i posten etter at abonnementet ditt er aktivert.
?
Hvilke ekstrakostnader kan tilkomme?
Alle som ikke har fasttelefon må betale linjeleie på 109,- kroner per måned i tillegg. Linjeleien dekker drift og vedlikehold, i tillegg til nødvendig utbygging og oppdatering av telenettet.
Er det noe vi likevel kan gjøre for at siden skal bli enda bedre?
Hva kunne vi gjort for at denne siden skulle løst problemet ditt?
Takk for tilbakemeldingen!
Vi jobber kontinuerlig for at nettsidene våre skal bli bedre. Din tilbakemelding blir tatt med i vurderingen av hvordan vi skal forbedre sidene framover. Vi gjør oppmerksom på at meldingen ikke blir besvart. Har du spørsmål du ønsker svar på, kontakt vår kundeservice.