Nettvern er et filter som ligger i selve Telenor-nettet, og stopper deg hvis du er i ferd med å gå inn på en side som inneholder virus, svindelforsøk eller annen skadelig programvare – slik at du surfer enda tryggere.

Kun hos Telenor

Dette er Nettvern

Surfer du på et Telenor-nett, stopper filteret Nettvern deg hvis du i ferd med å gå inn på en side som inneholder virus, svindelforsøk e.l, og du får opp en varselsmelding på skjermen. Du blir da stoppet fra å gå videre, for å redusere skade på mobilen/datamaskinen e.l.

Alle mobilkunder har denne tjenesten aktivert og de aller fleste bredbåndskundene er beskyttet, men tjenesten forutsetter at du har trådløs ruter levert av Telenor.

Merk! Er du tilkoblet et annet nett enn Telenor sitt, vil ikke Nettvern være aktivert.

Kan du se at dette er falske nettsider?

Falske sider ser ofte svært proffe ut, og nettadressene er helt like originaladressene. Da er det lett å bli lurt, og det kan føre til at mobilen eller datamaskinen får virus eller at personlige opplysninger blir spredt.

Bilde av falske nettsider

Nyttig å vite om Nettvern

  • Nettvern er et filter i nettet, og alle som er koblet til et Telenor-nett surfer tryggere
  • Er ikke sensur for hvor du surfer
  • Filteret er kostnadsfritt
  • Stopper deg fra å gå inn på falske nettsteder (phishing) med identitetstyveri og svindel
  • Stopper deg fra å gå inn på lenker som inneholder virus i f.eks e-poster
  • Reduserer faren for skade på mobilen/datamaskinen av virus o.l
  • Sporer ikke hvilke sider du går inn på
  • Gjelder bredbåndskunder med trådløs ruter levert av Telenor
?

Har jeg Nettvern inkludert?

Alle mobil-, bredbånds- og mobilt bredbåndskunder med privatabonnement hos Telenor har Nettvern inkludert. Men merk at bredbåndskunder må ha trådløs ruter levert av Telenor for å få tjenesten. For bedriftskunder er Nettvern inkludert hvis du har abonnementene Bedrift Fri+ eller Bedrift+.

Nettvern er automatisk skrudd på i mobilnettet vårt.

?

Hvordan vet jeg at Nettvern er på?

Har du selv skrudd av Nettvern, kan du skru på ved å:

  • Mobil og Mobilt Bredbånd: Skru på Nettvern i Mitt Telenor-appen eller på Mine sider.
  • Bredbånd: Dette gjør du selv ved å gå inn på menyen på modemet/ruteren ditt. Velg hvilket modem/ruter du har, og følg stegene for å skru på Nettvern.
    - Du kan også ringe Telenoreksperten på nummer 820 90 100 alle dager mellom 8-20 (helligdager 10-18). Pris: 26,-/min, makspris: 598,-.
?

Bedriftskunde?

Mobil

  • Abonnementene Flyt, Fri+ eller Bedrift+. Dette gjelder også hvis du har Datakort og Tvillingkort knyttet til abonnementet.
  • Har du et annet abonnement kan du bestille Nettvern som en tilleggstjeneste (kontakt din KAM/din Telenor-kontakt).
  • Nettvern kan skrus av/på av administrator i Min Bedrift.

Bredbånd/fiber

  • Har du Bredbånd eller Fiber fra Telenor og vår trådløse ruter er du beskyttet med Nettvern.
  • Har du allerede Nettvern Bedrift, vil det nå være inkludert kostnadsfritt i abonnementet.
  • Nettvern er ikke inkludert for abonnementstypen Mobilt Bredbånd, der må Nettvern bestilles som en tilleggstjeneste.
?

Skru av Nettvern (anbefales ikke)

For at du skal kunne surfe tryggere anbefaler vi at du ikke skrur av tjenesten. Ønsker du likevel å skru det av, gjør du det slik:

  • Mobil og Mobilt Bredbånd: Skru av Nettvern i Mitt Telenor-appen eller på Mine sider.
  • Bredbånd: Dette gjør du selv ved å gå inn på menyen på modemet/ruteren ditt, se all hjelp til Nettvern.
    - Du kan også ringe Telenoreksperten på nummer 820 90 100 alle dager mellom 8-20 (helligdager 10-18). Pris: 26,-/min, makspris: 598,-.
?

Skru på Nettvern

Har du skrudd av Nettvern, skrur du det på igjen slik:
  • Mobil og Mobilt Bredbånd: Skru på Nettvern i Mitt Telenor-appen eller på Mine sider.
  • Bedriftskunde: Ta kontakt med vår kundeservice på nummer 915 09000 for å skru på Nettvern.
  • Bredbånd: Dette gjør du selv ved å gå inn på menyen på modemet/ruteren ditt, se all hjelp til Nettvern.
    - Du kan også ringe Telenoreksperten på nummer 820 90 100 alle dager mellom 8-20 (helligdager 10-18). Pris: 26,-/min, makspris: 598,-.
?

Tjenesteleverandør

Nettvern kan også fungere for Tjenesteleverandører i Telenors nett. Ta kontakt med din leverandør for mer detaljert informasjon.
?

Bør jeg ha ekstra sikkerhet på min bærbare pc eller Mac

Ja, det bør du ha. Surfer du utenfor vårt nett får du ikke denne ekstra sikkerhetsbeskyttelsen. Derfor er det viktig med egen sikkerhet på datamaskinen din, særlig om du surfer på et ukjent trådløst nett utenfor hjemmet ditt.
Alle kunder med privat bredbånd eller fiber fra Telenor, får med en av markedets beste sikkerhetspakker til pc eller Mac - helt uten ekstra kostnad.
Les mer om sikkerhetspakken
Se alle spørsmål og svar