Mobilabonnement

Nei, det er ingen binding når du bestiller et mobilabonnement hos oss. På den måten kan du teste et abonnement og bytte opp eller ned dersom det viser seg at det første du valgte ikke passer til din bruk.

Du kan få hjelp til å finne ut av hvilket mobilabonnement du, barna eller hele familien skal velge. Få hjelp til å velge den beste løsningen for deg.

Det eneste du trenger å gjøre for å bytte operatør er å bestille et mobilabonnement hos oss, så fikser vi alt med operatøren du har i dag!

Ja, absolutt, du velger selv om du vil beholde mobilnummeret ditt eller om du vil opprette et nytt.

Når du bestiller et nytt abonnement, får du opp et valg der du tar stilling til om du vil beholde ditt eksisterende nummer eller opprette et nytt.

Vi har ikke egne barneabonnement, men vi har abonnement vi anbefaler til barn, og som derfor har en ekstra god rabatt til de under 13 år. Det er Litt 2 GB og Mer 8 GB. Les mer om mobilabonnement til barn her.

Rabatten justeres automatisk når personen som bruker mobilabonnementet fyller år. Når et barn fyller 13 år, får barnet automatisk under-30-rabatten. Når du fyller 30, fjernes rabatten automatisk.

I abonnementene som ikke har ubegrenset data, Mer 8 GB, Enkel 8 GB og Litt 2 GB, er Data Rollover inkludert. Det betyr at du får med ubrukt data videre til neste måned – helt automatisk. Du har oversikt over dataforbruket ditt i appen Mitt Telenor.

Roam like home

I hele EU/EØS og Storbritannia kan du bruke mobilabonnementet ditt til samme pris som ved bruk innenlands i Norge.

For SMS og samtaler FRA Norge til utlandet gjelder egne priser. Se våre utlandspriser.

Ring EU/EØS

Ringer du mer enn 35 minutter i måneden til europeiske land? Med tjenesten Ring EU/EØS kan du ringe så mye du vil til disse landene - for kun 79,- i måneden. Finn ut mer.

For deg som bruker mye data, anbefaler vi abonnementene Ubegrenset Basis, Medium eller Pluss. Da får du ubegrenset data og du kan velge abonnement utifra hvilke inkluderte tjenester som passer for deg.

Familierabatt kan ikke kombineres med aldersrabatt. Dersom du har aldersrabatt på et ubegrenset data-abonnement og kjøper enda et abonnement med ubegrenset data, vil brukeren enten få alders- eller familierabatt.

Ja, du får ubegrenset data – hver måned. Bruker du over 100 GB, vil hastigheten reduseres til 3 Mbit/s frem til neste måned. De fleste vil likevel kunne surfe relativt normal, og du kan kjøpe en hastighetsreload – om du ønsker det.

Hvis du har brukt 100 GB og har fått redusert hastigheten til 3 Mbit/s, kan du kjøpe en hastighetsreload. Du kan velge mellom en hastighetsreload for 24 timer (99,–), 7 dager (299,–) eller en som varer frem til månedsskiftet (399,–). Du vil da få tilbake farten som er inkludert i abonnementet ditt.

Slik fungerer hastighetsreload:

Ved kjøp av hastighetsreload, starter du abonnementet ditt på nytt. Det vil si at du får tilbake hastigheten du valgte – i 24 timer, 7 dager eller ut måneden. Dersom du bruker mer enn 100 GB igjen, vil hastigheten igjen reduseres til 3 Mbit/s.

Du kjøper hastighetsreload i Mitt Telenor eller på Mine sider.

Du kan endre abonnementet ditt her på siden! Bare velg det nye abonnementet du vil ha, logg inn og velg «Behold nummer» og skriv så inn mobilnummeret til abonnementet du vil endre. Du kan også gjøre det i Mitt Telenor-appen eller på Mine sider. Velg nummeret du ønsker å endre, og velg «Bytt abonnement». Du må selv være eier av abonnementet for å kunne endre det.  

Hos oss er det ingen binding, så du kan si opp abonnementet ditt ved å kontakte kundeservice. Er du ikke fornøyd med abonnementet du har i dag, håper vi du finner et annet abonnement med dataen du ønsker og sikkerhetstjenestene du trenger. Hos oss surfer du nemlig trygt på Norges beste mobilnett.

Nå kan du prøve Telenor i 2 måneder. Ombestemmer du deg, får du månedsprisene tilbake. Se noe av det du får som Telenor-kunde

Slik gjør du det

Du bestiller enkelt og greit det mobilabonnementet du er interessert i, og så er det bare å kose seg med prøvingen. Hvis du ikke blir fornøyd, tar du kontakt med kundeservice på chat eller telefon innen 60 dager etter at du har byttet til en annen operatør, så hjelper vi deg.

Om pengene tilbake-garantien

• Gjelder for nye nummer eller nummer som overføres fra en annen operatør. (Kun én gang per nummer.)

• Kan kombineres med kjøp av mobil med SWAP.

• Det er kun månedsprisene for abonnementet som blir refundert, ikke f.eks. SWAP-månedsprisen, tilleggstjenester, ev. etablering av nytt nummer eller bruk utover det som er inkludert i abonnementet.

• Månedsprisene betales tilbake hvis du skal bytte til en annen operatør, men ikke hvis du bare sier opp abonnementet.

• Garantien gjelder ikke for Forskudd 4 GB og Forskudd 10 GB.

• Se vilkår for mobilabonnement