Hvordan vet du om nettsiden, eller nettbutikken er trygg?

En genser til 199 kroner. Sneakers som ser akkurat ut som de du har ønsket deg, men til halv pris. Eller et tech-tilbud som virker altfor bra til å være sant. 

Vel, kanskje det er nettopp det: for godt til å være sant.

Når Black Month, Black Friday og andre salgsperioder ruller inn, flommer nettet over av gode tilbud. Men samtidig øker også antallet falske nettbutikker som prøver å lure deg. Noen er så profesjonelt laget at selv erfarne nettshoppere blir svindlet. Og faktisk har 4 av 10 unge blitt svindlet på nett. 

Bak mange av disse sidene skjuler det seg personer som vil stjele pengene dine, eller enda verre: personopplysningene dine. Med kortnummer, adresse og fødselsdato kan svindlere handle i ditt navn, misbruke identiteten din eller selge opplysningene videre.

Selv om du har funnet en nettbutikk via et Google-søk, trenger ikke det bety at den er ekte. Mange falske nettsider er skrudd sammen slik at de kommer høyt opp i resultatlisten om du søker på kjente merkevarer og stikkord som «billig» eller «tilbud» – side om side med ekte nettbutikker. Kommer du over en ukjent nettbutikk som tilbyr helt nye toppmobiler til 4000-5000 kroner (eller bare én krone), bør det altså ringe noen bjeller. Er dette kanskje for godt til å være sant? Sjekk derfor prisene opp mot andre forhandlere du stoler på, særlig hvis du ikke vet hva varen «skal» koste. Bruk gjerne trygge nettsider som sammenligner produktpriser, for eksempel Prisjakt eller Klarna (tidligere Prisguiden). Samtidig prøver mange falske nettbutikker å framstå som troverdige ved nettopp å ikke overdrive de lave prisene – og tilbyr derfor «bare» halv pris på utvalget, ikke ulikt hva du kan oppleve i ekte nettbutikker. Derfor er det flere ting du bør sjekke i tipsene under.

Seriøse forhandlere skal alltid gi deg mulighet til å komme i kontakt med dem. Skal du kjøpe et produkt på nett, bør du alltid ta en rask sjekk om du faktisk kan få tak i de som skal selge deg det. Ikke la deg lure av at svindlerne kan ha oppgitt falsk kontaktinformasjon som til forveksling ser ut til å være genuin, eller legger inn et kontaktskjema som i virkeligheten ikke leder noe sted. Et klassisk eksempel er en e-postadresse med et norsk bedriftsnavn og et utenlandsk eller internasjonalt domenenavn. Ser du e-postadresser som contact@telenorphonestore.org, er det en åpenbar varsellampe. Hvis ikke e-postadressen ser ut til å stemme, bør du være forsiktig. Du kan for eksempel ta kontakt med de som har laget produktet via deres offisielle nettside, og høre om de faktisk tilbyr varer til prisen du har funnet (eller kjenner til den aktuelle nettbutikken).

I likhet med falske e-postadresser, spiller svindlere ofte på kjente merkenavn også når det gjelder nettsider. Det kan være fort å glemme å sjekke nettadressen, særlig i nettleseren på mobilen der adressefeltet er mye mindre enn på datamaskinen. Dermed blir det vanskeligere å legge merke til om det er noe muffens – svindlere kan nemlig finne på å lage svært lange adresser. Klikk deg kjapt inn på adressefeltet og sjekk at hele nettadressen ser ut til å stole på. Hvis ikke, vær svært forsiktig med å handle eller legge inn personlige opplysninger som betalingskort, telefonnummer og personnummer. OBS: Tidligere ble du gjerne bedt om å se etter «hengelåsen» ved nettadressen for å påvise om siden var ekte eller ei. Dette er i dag en falsk trygghet, ettersom mange falske nettsider også nå har hengelås-symbolet på plass, eller tilbyr en «sikker tilkobling».

For at en nettside skal fremstå som norsk, bruker utenlandske svindlere ofte Google Translate eller KI-verktøy som ChatGPT. Dette kan i dag gi svært troverdige resultater, men du bør likevel være obs på rare ord og uttrykk. En og annen skrivefeil eller orddelingsfeil trenger ikke bety at noe er galt (selv profesjonelle kan gjøre feil), men en «Telenor-side» som tilbyr «gratis frakt i alt over 200», er ganske sikkert falsk. Selv om mange falske nettsider ved første øyekast ser svært troverdige ut, gjerne med store flotte bilder og vanlige kjøpsknapper, er det ofte også noe som «skurrer» med måten det hele er satt sammen på. Er du i tvil, og ikke finner noen mulighet til å forhøre deg med de som driver nettsiden … er det nok smart å styre unna.