Forsiden Kundeservice Internett Sikkerhet

Nettvern beskytter deg og din data

Tjenesten reduserer risikoen for blant annet identitetstyveri, svindel fra falske nettsteder, phishing og hackerangrep.

dame holder bankkort foran en pc - nettvern

Hva er Nettvern og Nettvern+?

Nettvern er et filter som blokkerer de vanligste, utrygge nettsidene - slik at du kan surfe litt tryggere. Den er automatisk aktivert på alle Telenor-kunder, både på mobil og bredbånd.

Nettvern+ er et forsterket sikkerhetsfilter som bygger videre på Nettvern. Her blokkeres enda flere nettsider, for eksempel mistenkelige nettsider som potensielt innholder malware, phishing, virus og andre digitale trusler. Med Nettvern+ aktivert er du og dine tryggere i den digitale hverdagen.

Nettvern+ er inkludert i alle våre private bredbåndsabonnement i og utvalgte mobilabonnement.

Nettvern+ må aktiveres for at du skal være ekstra beskyttet på nett - både hjemme og på farten.

Slik fungerer sikkerhetsfiltrene Nettvern og Nettvern+

Sikkerhetsfiltrene sjekker alltid om nettsider du prøver å gå inn på er utrygge. Hvis du klikker deg inn på en utrygg nettside vil sikkerhetsfilteret blokkere forsøket og stoppe deg før du blir lurt.

Selv om Nettvern stopper mange svindelforsøk, er det lurt å ta forhåndsregler når du er på nett. Du kan lese mer om det og Nettvern+ ved å trykke på knappen under.

Les mer om Nettvern...

Aktivere eller deaktivere Nettvern+

Mobil

For mobilabonnement kan du skru av/på Nettvern+ i Mitt Telenor eller på Mine Sider:

Mobil

Aktivere/deaktivere Nettvern+

- Mine Sider
1. Logg inn på Mine Sider (linken tar deg direkte til innstillinger for dine mobilabonnement)
2. Velg abonnementet det gjelder
3. Trykk på Sikkerhet
4. Finn Nettvern, og skru av/på bryteren
  Hvis bryter er skjøvet helt til høyre, så er Nettvern påslått
Mobil

Aktivere/deaktivere Nettvern+

- Mitt Telenor
1. Åpne Mitt Telenor-appen
2. Finn abonnementet det gjelder
3. Trykk inn på abonnementet
4. Bla ned til Dine tjenester
5. Trykk på Vis mer
6. Skru av eller på Nettvern via bryteren
7. Restart mobiltelefonen

Bredbånd

For bredbåndsabonnement kan du skru av/på Nettvern+ på wifi.telenor.no:

Bredbånd

Aktivere/deaktivere Nettvern+

- wifi.telenor.no
1. Logg inn på wifi.telenor.no
2. Velg Nettvern+ under Tjenester og funksjoner
3. Velg grad av sikkerhetsfilter ved å trykke på Nettvern+
4. Trykk så på Aktiver Nettvern+
5. Nettvern+ er nå aktivert!
  Skulle du ønske å endre på grad av sikkerhetsfilter, så er det bare å trykke på ønsket nivå og lagre valget.

Aktivere og deaktivere Nettvern

Vi anbefaler ikke at du deaktiverer tjenesten, men ønsker du likevel å gjøre dette vil veiledningene under forklare hvordan.

Mobilabonnement og Mobilt Bredbånd

For mobilabonnement kan Nettvern aktiveres og deaktiveres på Mine Sider eller i Mitt Telenor-appen.

Mobil

Aktivere/deaktivere Nettvern

- Mine Sider
1. Logg inn på Mine Sider (linken tar deg direkte til innstillinger for dine mobilabonnement)
2. Velg abonnementet det gjelder
3. Trykk på Sikkerhet
4. Finn Nettvern, og skru av/på bryteren
  Hvis bryter er skjøvet helt til høyre, så er Nettvern påslått
Mobil

Aktivere/deaktivere Nettvern

- Mitt Telenor
1. Åpne Mitt Telenor-appen
2. Finn abonnementet det gjelder
3. Trykk inn på abonnementet
4. Bla ned til Dine tjenester
5. Trykk på Vis mer
6. Skru av eller på Nettvern via bryteren
7. Restart mobiltelefonen

Bredbånd

For å aktivere eller deaktivere Nettvern på ditt bredbånd, må du være tilkoblet din ruter.

Bredbånd

Har ruter fra Telenor

- WiFi Ruter II, WiFi Ruter, Zyxel 8702
Slik går du frem for å deaktivere Nettvern på din ruter:
1. Logg inn på wifi.telenor.no
2. Velg Nettvern+ under Tjenester og funksjoner
3. Under Velg grad av sikkerhetsfilter, trykk på deaktiver
4. Trykk på Deaktivér sikkerhetsfilter
5. Bekreft ved å trykke Deaktivér i popup/dialogboks
Manuelle DNS-innstillinger:
1. Logg inn på wifi.telenor.no
2. Velg Avanserte innstillinger fra menyen øverst
3. Velg DNS-innstillinger
4. Fyll inn Primær DNS-adresse under Selvvalgte DNS-servere (denne er: 130.67.15.198)
5. Fyll inn Sekundær DNS-adresse under Selvvalgte DNS-servere (denne er: 193.213.112.4)
6. Velg Lagre
Bruker du IPv6?
For å deaktivere Nettvern på IPv6, må følgende DNS-adresser legges inn i tillegg til de som er beskrevet i punktene over:
- Primær IPv6 DNS: 2001:4600:4:fff::53
- Sekundær IPv6 DNS: 2001:4600:4:1fff::53
Bredbånd

Har ruter fra annen leverandør
For å aktivere eller deaktivere Nettvern, må du logge deg inn på webgrensesnittet til din ruter. Sjekk ut support-sider fra leverandøren til din ruter for informasjon om fremgangsmåte for oppdatering av DNS-innstillinger.
For å deaktivere Nettvern, må du oppdatere disse to:
- Primær DNS-adresse: 130.67.15.198)
- Sekundær DNS-adresse: (denne er: 193.213.112.4)
  På din ruter kan disse feltene hete "Primary DNS", "Static DNS" , "DNS Server 1 og 2" eller lignende.
Bruker du IPv6?
For å deaktivere Nettvern på IPv6, må følgende DNS-adresser legges inn:
- Primær IPv6 DNS: 2001:4600:4:fff::53
- Sekundær IPv6 DNS: 2001:4600:4:1fff::53
Aktivere Nettvern:
Hvis Nettvern ikke er aktivert, prøv først å skru ruteren din av og på. Om problemet vedvarer kan dette skyldes at din ruter har andre innstillinger enn de som automatisk blir levert fra Telenor.
For å aktivere Nettvern på ruter, kan du følge samme fremgangsmåte som ved deaktivering.
1. Finn veiledning for hvor du skal legge inn DNS-adresse på din ruter
2. Når du kommer til dette punktet skal du velge at ruteren henter innstillinger automatisk fra ISP.
3. Lagre innstillingene, og skru deretter ruteren av og på.
DNS-adresser som fast har Nettvern aktivert er:
- Primær DNS: 148.122.16.253
- Sekundær DNS: 148.122.164.253
Disse kan også benyttes istedenfor å hente innstillinger automatisk fra ISP.