Alltid På Nett-garanti
I dag er vi avhengig av et bredbånd som alltid fungerer. Med bredbånd fra oss har du en Alltid På Nett-garanti om noe skulle skje med nettet ditt. Opplever du feil på bredbåndet får du en datapakke, dersom vi ikke får deg på nett igjen i løpet av samtalen med oss.
Garantien innebærer
Løser vi ikke feilen i løpet av samtalen får inntil 5 personer i husstanden med et mobilabonnement fra Telenor, en datapakke (15 GB/10 dager) slik at dere kommer på nett. På grunn av Korona-situasjonen og økt bruk av bredbånd hjemme, dobler vi i en periode nå datapakken som er inkludert i Alltid På Nett-garantien. Har du mobilabonnement fra Telenor, får inntil 5 personer i husstanden en datapakke på 30 GB/10 dager.
Har dere ikke mobilabonnement fra Telenor, se våre abonnement.
Vi refunderer en halv månedsavgift på din neste bredbåndsfaktura. Se mer under vilkår og ofte stilte spørsmål.