Alltid På Nett-garanti
I dag er vi avhengig av et bredbånd som alltid fungerer. Med bredbånd fra oss har du en Alltid På Nett-garanti om noe skulle skje med nettet ditt. Opplever du feil på bredbåndet får du en datapakke, dersom vi ikke får deg på nett igjen i løpet av samtalen med oss.
Slik fungerer garantien
Feil på bredbåndet
Du oppdager at du ikke kommer på nett med bredbåndet ditt.
Ring kundeservice
Du melder om feilen ved å ringe kundeservice på 915 09000.
Vi får deg på nett
Enten ved feilretting over telefonen eller med datapakke
Garantien innebærer
Løser vi ikke feilen i løpet av samtalen får inntil 5 personer i husstanden med et mobilabonnement fra Telenor, en datapakke på 50 GB, slik at dere kommer på nett.
Datapakkene gjelder i 5 dager.
Ny kunde?
Sjekk om du kan få internett med Alltid På Nett-garanti
Ofte stilte spørsmål
?
Hva går garantien ut på?
?
Hvem får garantien?
?
Når er kundeservice åpen?
?
Når gjelder garantien?
?
