Eksperthjelpen

Har du problemer med hjemmenettet eller TV levert av Telenor, eller trenger hjelp til oppkobling av utstyr, da kan du få hjelp av en av våre eksperter som kommer hjem til deg.

Dette hjelper vi med

TV

  • Sette opp og koble T-We boks til internett

  • Sørge for at T-We tjenesten fungerer

  • Enkel innføring i bruk av T-We

Internett

  • Foreta en dekningsmåling

  • Oppkobling av WiFi-utstyr

  • Kontrollere og kvalitetssikre det trådløse nettet

  • Koble en enhet til det trådløse nettet

  • Gi evt. anbefalinger om forbedring av hjemmenettet.

Tjenesten koster kr. 1990 og dekker inntil en time med eksperthjelp.

Slik får du hjelp

  1. Tjenesten dekker inntil en time med eksperthjelp, så det kan være lurt å tenke nøye igjennom på forhånd hva du ønsker hjelp til.

  2. Ring 915 09000 for bestilling av tjenesten.

  3. Når saken er registrert blir du kontaktet av en av våre eksperter for avtale om tid.

Nyttig å vite

?

Kan montøren koble opp en ekstra kontakt eller modem

Legge opp nye TV- og internettkontakter er ikke inkludert i denne tjenesten, men må bestilles separat. Installasjon av modem omfattes heller ikke av denne tjenesten.

?

Kan eksperthjelpen hjelpe til med utstyr levert av andre en Telenor

Nei, eksperthjelpen kan kun hjelpe til med utstyr og hjemmenett levert av Telenor.