Oppsett og innstillinger for Telenor e-post

Opplever du at du ikke får sendt mail? Fra 19.02.2020 er det påkrevd med autentisering på utgående server (smtp.online.no) for alle som bruker Telenor e-post. Dette kan føre til at e-post som har fungert fint tidligere plutselig stopper å fungere eller får en feilmelding når du forsøker å sende mail.

Endringen er gjort av sikkerhetshensyn da e-post som sendes uten slik autentisering er mer sårbar for misbruk i form av bl.a. "spam".

Løsningen er å legge til brukernavn og passord for utgående server. Du kan følge oppsettet på denne siden for riktige innstillinger. Hvor du legger inn innstillingene kan variere avhengig av hvilket e-postprogram du bruker, men som regel er det under "Innstillinger for utgående server". Kontakt leverandøren av ditt e-postprogram dersom du trenger hjelp til å finne frem.

Har du en av mobiltypene nedenfor kan du følge våre veiledninger for å sette opp Telenor e-post steg for steg. Merk at innstillingene fremdeles er de samme som i det generelle oppsettet, så dobbeltsjekk at disse stemmer dersom det oppstår problemer.

E-postfilter og lagring

Ønsker du ekstra lagringsplass og beskyttelse mot uønskede e-post, kan du bestille tjenesten E-postfilter og lagring. E-postfilteret sørger for at de fleste uønskede e-poster og spam stoppes før de når din innboks, mens lagring gir deg 5 GB ekstra i tillegg til de 2 GB som er inkludert som standard.