Hjelp til SAFE VPN

Her finner du informasjon om hvordan du kommer i gang med SAFE VPN, i tillegg til spørsmål og svar.

Du må aktivere SAFE på Mine sider

SAFE vil være tilgjengelig i Mitt Telenor-appen snarlig. Det betyr at det ikke vil være mulig å aktivere VPN akkurat nå. I mellomtiden kan du registrere e-postadresser og aktivere Kredittvakt på Mine sider. Vi beklager ulempene dette medfører.

Slik aktiverer du SAFE VPN

  1. Åpne Mitt Telenor-appen, og velg Konfigurer ved siden av SAFE VPN.

  2. Trykk Fortsett, deretter Installer VPN-profil.

  3. Trykk Tillat/Godta.

  4. SAFE VPN er nå installert, og du kan surfe trygt på trådløse nett.

Skru av SAFE VPN når du surfer på mobilnettet

Husk at du må skru av SAFE VPN når du ikke lenger er koblet til et trådløst nett. På mobilnettet trenger du ikke VPN fordi Nettvern er inkludert.

Spørsmål og svar

Når man logger seg på usikrede nettverk kan «hackere» koble seg opp på din mobil og overvåke det du gjør når du er koblet på nettet. Eksempelvis kan de se hva du skriver inn som brukernavn og passord når du logger inn på diverse tjenester.

Du bør slå på SAFE VPN når du skal koble deg opp på et ukjent trådløst nettverk, f.eks. på en café, når du er ute og reiser, eller på hoteller. Selv om du sitter på en café og det trådløse nettet ser trygt ut, kan dette være satt opp av personer med dårlig intensjoner.

På Telenors mobilnett er du trygg fordi Telenor følger strenge personvernregler for å sikre dine data.

Har du allerede en VPN-tjeneste på mobilen din, f. eks. fra din arbeidsgiver, kan det skape konflikt med SAFE VPN.

Ta kontakt med din IT-ansvarlig for å sjekke dette.

Nei, på mobilnettet surfer du trygt, og det er ikke behov for å ha SAFE VPN på.

Prøv å skru av og på SAFE VPN. Hvis ikke dette fungerer, gå inn på innstillinger på mobilen, deaktiver VPN og aktiver SAFE VPN på nytt.

Vis flere
Alt om SAFE
Slik fungerer SAFE VPN
Kom i gang med SAFE ID-vakt
Hjelp til Svindelforsikring