Hjelp til Online e-post

Her finner du hjelp og veiledninger til e-post.

Nyhet: Innlogging med Telenor ID

Vi øker din sikkerhet ved å innføre Telenor ID som innlogging på Online e-post i webmailen.

Telenor ID er en sikker og felles innlogging med tofaktorautentisering for alle appene og tjenestene til Telenor. Nå innføres det også for Online e-post for å gi deg en tryggere innlogging og effektiv beskyttelse av din konto mot uautorisert tilgang.

Slik logger du inn med Telenor ID

Får du ikke logget inn fordi nettleseren din ikke husker brukernavn og passord?

Husk at du må skrive inn hele epostadressen din i "brukernavnfeltet", inkludert @online.no. F.eks. brukernavn@online.no

Velg din nettleser:

  • Mozilla FireFox

    1. Klikk på de 3 strekene øverst til høyre i nettleseren

    2. Klikk på valget Passord

    3. Skriv inn e-postadressen din i søkefeltet

    4. Klikk på korrekt konto som er lagret

    5. Klikk på «øye»-ikonet ved siden av passordfeltet for å se passordet som hører til innloggingen

    Hvis du ikke finner passordet ditt her så må du tilbake til påloggingsvinduet og trykke på Glemt passord

    Finne "Passord" i FireFox

  • Google Chrome

    Mobil eller Nettbrett/Tablet:

    1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre i nettleseren på mobilen

    2. Klikk på valget Innstillinger

    3. Klikk på Google passordlagring

    4. Skriv inn "online" i søkefeltet

    5. Klikk på "online.no"

    6. Klikk på «øye»-ikonet ved siden av passordfeltet for å se passordet som hører til innloggingen

    Få tilgang til Google Passordlagring via innstillinger

    I nettleser på PC:
    Prøv først å lim inn denne linken i Google Chrome i nettleseren din: chrome://password-manager/passwords

    1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre i nettleseren

    2. Klikk på valget Passord og autofyll

    3. Klikk på Google passord

    4. Skriv inn e-postadressen din i søkefeltet

    5. Klikk på korrekt konto som er lagret

    6. Klikk på «øye»-ikonet ved siden av passordfeltet for å se passordet som hører til innloggingen

    Hvis du ikke finner passordet ditt her så må du tilbake til påloggingsvinduet og trykke på Glemt passord
    Meny i nettleser viser Google Password Manager og autofyll-alternativer

  • Microsoft Edge

    1. Klikk på de 3 prikkene øverst til høyre i nettleseren

    2. Klikk på valget Innstillinger

    3. Klikk på valget Passord

    4. Skriv inn e-postadressen din i søkefeltet

    5. Klikk på korrekt konto som er lagret

    6. Klikk på «øye»-ikonet ved siden av passordfeltet for å se passordet som hører til innloggingen

    Hvis du ikke finner passordet ditt her så må du tilbake til påloggingsvinduet og trykke på Glemt passord

    passordinnstillinger i Microsoft Edge

  • Samsung mobil

    1. Åpne Samsung Pass-applikasjonen på mobilen din

    2. Klikk på Apper/nettsteder

    3. Bla ned og klikk på online

    4. Klikk på «øye»-ikonet ved siden av passordfeltet for å se passordet som hører til innloggingen

    Hvis du ikke finner passordet ditt her så må du tilbake til påloggingsvinduet og trykke på Glemt passord

    Samsung Pass-app hvor påloggingsinfo er tilgjengelig

  • Safari (f.eks. iOS - iPhone/mac/iPad)

    1. Åpne Passord-applikasjonen på mobilen din.
      Du kan også finne applikasjonen i Innstillinger (Innstillinger > Apper > Passord > Åpne passord)

    2. Bruk søkefeltet øverst på skjermen til å søke opp Online

    3. Trykk på passordfeltet for å se passordet ditt

    Hvis du ikke finner passordet ditt her så må du tilbake til påloggingsvinduet og trykke på Glemt passord

    iPhone-innstillinger for å administrere lagrede passord

Mistenkelig sms eller e-post? kontakt telenor om svindelforsøk

Har du fått en mistenkelig e-post eller SMS?

Her gir vi deg tips og råd om hva du bør gjøre når du har mottatt en tvilsom SMS eller e-post.

Har du mottatt en svindelmelding på SMS eller e-post som du gjerne vil tipse oss om? Da kan du rapportere det inn her.

Les mer om svindelforsøk ➜

Les mer om e-post

mann med datamaskin

Er din e-post utsatt?

Sjekk om din adresse har blitt utsatt for sikkerhetsbrudd.
Dette er phishing

Dette er phishing

Vi gir deg de beste tipsene for å styre unna falske e-poster.
Føl deg trygg

Online e-post webmail har fått tryggere innlogging!

Vi har lansert en ny og forbedret Online e-post