Hva bør du gjøre når du får en suspekt e-post eller SMS?

NB! Vi vil aldri be våre kunder oppgi sensitiv informasjon i en e-post eller SMS


Slik kan du finne ut om en e-post er svindel eller ikke

For å hjelpe deg har vi laget en sjekkliste med 6 tips du kan bruke for å finne ut av om en e-post er svindel eller ikke. Du kan se videoen til høyre, eller trykke på knappen for å lese artikkelen på online.no

Les artikkel på online.no
Helt enkelt: 6 tips for å avsløre falske e-poster | Telenor Norge

De vanligste svindelformene

  • Spoofing

    Når noen skjuler seg bak en annen sitt nummer
    Chevron down 14x14px
  • Microsoft-svindel

    Oppringing fra tilsynelatende vanlige norske nummer
    Chevron down 14x14px
  • Wangiri

    Tapte anrop, gjerne fra utenlandske telefonnumre
    Chevron down 14x14px
  • Phishing

    Digital snoking etter sensitiv informasjon via e-post eller SMS
    Chevron down 14x14px
  • Flubot

    SMS-svindel som infiserer mobilen ved nedlasting av app
    Chevron down 14x14px
  • Falske nettbutikker

    Chevron down 14x14px

Nettvern kan redde deg fra å bli lurt!

Uansett hva svindlerne er ute etter, innebærer fremgangsmåten deres som oftest at du sendes til en falsk nettside som er opprettet for å få tak i din private informasjon.

Alle som surfer på Telenors nett, enten det er på mobil eller bredbånd, er sikret av Nettvern - som er et filter i selve nettet vårt.

Hvordan fungerer Nettvern?

Når du surfer i vårt nett, vil Nettvern-filteret forhindre deg fra å gå inn på nettsider som inneholder virus, svindelforsøk eller skadelig programvare. I stedet for å bli sendt til en potensielt farlig nettside, får du en beskjed fra Telenor om at du er i ferd med å åpne en usikker nettside. Dette reduserer skade på mobilen og datamaskinen, samt skåner deg fra svindelforsøk.

Les mer om Nettvern...

Ønsker du melde ifra om svindel?

Har du mottatt en e-post eller SMS du mener er mistenksom?

Du kan sende den inn til oss via skjemaet under, så vil vi ta det videre med vår sikkerhetsavdeling.

Rapporter svindelforsøk

Opplevd andre typer svindel?

Hvis du har blitt utsatt for andre typer svindel, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på kundeservice så vi kan hjelpe deg!

Kontakt oss