10 anbefalinger for en vellykket IoT-strategi

For å hjelpe til har våre erfarne IoT-eksperter, Ivar Sorknes (Strategy Development Manager) og Tommy Markussen (Customer Development Manager IoT) laget en liste med anbefalinger. Disse kan bidra til å navigere lettere mellom områdene for å sikre en vellykket IoT-strategi.

Internett of Things (IoT) handler om hva som skjer når vi kobler mennesker, data og teknologi sammen. Verdien av konnektiviteten er gevinster og effektivisering vi kan oppnå ved å bruke ny teknologi og teknologi brukt på en ny måte.

Et vellykket IoT-prosjekt starter med en klar forståelse av hva som skal løses, investeringen som kreves og forventet avkastning. IoT-teknologiens grunnleggende oppgaver er å «telle og måle» og ønsket er å finne en enkel metode for å måle gevinster og kostnadsbesparelser. Tenk på hva som er kritisk og hva som er ønskelig ved en løsning, og utred alternativene på hvordan en løsning kan etableres.

Sett opp hvilke parametere som ønskes å måles og sjekk om IoT-systemet dekker disse. Det kan være behov for integrasjon med andre systemer, både internt og eksternt. Det er sjelden at et IoT-system vil fungere på tvers av fabrikkautomatisering, byggeplasser, laboratorier, sykehus og transport, fordi slike løsninger ofte har sine egne krav. Man bør også vurdere i hvor stor grad nøyaktige målinger er nødvendig. Kriteriene som settes vil være en god sjekkliste når programvare skal velges.

Et IoT produkt skal gjerne leve i minst 10 år. Sett opp en tidshorisont for prosjektet og vurder å starte med en prototype eller en mindre pilot, slik at løsning kan testes før den skaleres opp. Det gir rom for behovsprøving og resultater kan bevisføres, noe som senere effektiviserer avgjørelser i det fullverdige prosjekt. En pilot kan gi kortere vei fra mandat til oppstart.

IoT krever et skifte, fra å tenke at IoT er en engangsinnsats, til å være en grunnleggende endring i måten virksomheten drives på. Prosessene som påvirkes av IoT skal designes for å fange verdi. I tillegg bør frontlinjepersonell som produksjons- og butikkledere involveres tidlig i et IoT-initiativ. Mange virksomheter velger å kjøpe IoT-løsningen som en tjeneste for å ikke være avhengig av å ha ressursene selv. Det kan være en god løsning ved behov for å skalere raskere og oppnå gevinster. Det er også mulig å leie, da betaler man for retten til å bruke løsningen mot en månedlig kostnad. Leien kan inkludere både programvareoppgraderinger, service og vedlikehold, samt tilbakelevering av løsning når avtalen utgår.

Når man skal designe, distribuere og bruke IoT kreves det tverrfaglige ferdigheter innen kommunikasjon, IT-arkitektur, data analyse, sikkerhet og AI/ML. Denne kompetansen kan være en knapphet, så det er lurt å lage en talent- og kompetansestrategi for å tilegne seg og bygge kompetanse i arbeidsstyrken.

En IoT-løsning består som regel av flere komponenter og systemer. Disse setter man sammen til en løsning for å dekke behovet. I en virksomhet er ofte IT-arkitekturen satt sammen av mange elementer gjennom flere år. Her må man analysere om eksisterende løsning passer inn i ny. Og om den nye løsningen skal brukes på ett eller flere områder.

Velg et IoT-system ut ifra dataene som samles inn og behovet for nøyaktighet. Skal en kun hente inn indikasjoner, vil et grunnleggende og enkelt IoT-system fungere. I noen brukstilfeller kan en feilmargin på bare ett prosentpoeng være kritisk. Ved økt krav til nøyaktighet øker kravet til dataloggytelse.

Forretningspartnerskap kan være avgjørende for et vellykket IoT-prosjekt. Partnere kan levere kritisk bransjeekspertise, produkter, tjenester og integrasjonsløsninger, samt deling av data. Bedrifter med vellykkede IoT-implementeringer har ofte etablert partnerskap tidlig og fremmet disse relasjonene i løpet av IoT-reisen.

Med et økende antall nye leverandører innenfor IoT (HW, analyse, plattform, osv.), blir det viktig å planlegge en sømløs arkitektur som kan innlemmes med nye aktører. Det gjør at løsningen kan utvikles fremover og øke nytten av den voksende datamengden som akkumuleres gjennom sensorenheter.

Sikkerhet må adresseres på hvert lag i en IoT-løsning, fra silisiumlaget i HW, til applikasjonen skyen. Sensorenheter kan levere data til både legitime brukere og ondsinnede aktører. En god retningslinje er å tillate kun pålitelige enheter å koble seg til IoT-nettverket gjennom et privat nettverk.

Et skybasert system er en god løsning, men du bør nøye undersøke hvilken type datasikkerhetsfunksjoner det har for å redusere risikoen.

IoT-enheter gir mest verdi når informasjonen som innhentes blir behandlet i sanntid. Administrasjon av informasjonen er viktig for å få størst fordeler, som f.eks. datainntaksprosesser, datainnsamling og informasjonsanalyse.

Noen IoT-løsninger er bygget for å installeres permanent på ett fysisk sted. Konnektivitet kan løses med kabler (tradisjonelt) eller trådløst med Wi-Fi, private LTE/5G eller mobil IoT (4G/5G). Trådløst gjør løsningen mindre kostbar og funksjonaliteten i trådløse løsninger har utviklet seg betraktelig de siste årene. En ting å vurdere er i hvilken grad behov for å justere systemet når det er i bruk.

Avhengig av programmet kan plasseringen av datalagringsanlegget være kritisk. Mengden av IoT-data fortsetter å eksplodere og med det følger også antallet trusselaktører. Det er derfor svært viktig med riktig og sikker håndtering for å beskytte det individuelle personvernet og kundene.

Ønsker man å lagre data i et annet land enn der man er lokalisert, er det flere aspekter man bør vurdere. Hvordan er datahåndteringen, hvilke retningslinjer for personvern finnes, hvilke andre har tilgang til skydataene dine i tillegg til personene man har gitt dem til, selskapspolitiske retningslinjer og så videre.