Andre spørsmål om faktura og betaling

?

Falske e-poster om faktura fra Telenor

Vi opplever fra tid til annen at våre kunder blir utsatt for forsøk på svindel. Det jobbes aktivt for å stoppe dette, men dessverre dukker det stadig opp nye aktører. 
 
Telenor sender kun faktura per post, eller via eFaktura/AvtaleGiro som må åpnes i din nettbank. Hvis du har mottatt en faktura på e-post, er dette et forsøk på svindel og e-posten bør derfor slettes. 
 
Hvis du har fulgt en link fra e-posten og gitt fra deg kortinformasjon, bør du umiddelbart kontakte banken for å sperre kortet ditt og deretter politianmelde saken.
?

Har abonnementet ditt blitt stengt?

Når fakturaen har gått til inkasso og fortsatt ikke blir betalt, stenges abonnementet ditt. 


Gå til siden om for sen betaling for å få vite mer om hvordan du kan åpne det igjen.