Hva er eFaktura og AvtaleGiro?
Med eFaktura kommer fakturaen rett i nettbanken istedenfor som papirfaktura i posten, og med AvtaleGiro betales den automatisk ved forfall.
Enkelt for deg og smart for miljøet!
Kom i gang med eFaktura
For å få eFaktura må du gi en generell aksept for dette i nettbanken eller betalingsappen din.
Dette blir kalt «Ja takk til alle», «Automatisk eFaktura», «Alltid eFaktura» eller «eFaktura fra alle», avhengig av hvilken bank eller betalingsapp du bruker.
Når dette er aktivert, vil du automatisk få eFaktura på fremtidige faktura fra alle som tilbyr dette - du trenger med andre ord kun bestille det én gang!
Måten du bestiller eFaktura på ble endret i desember 2021. Du kan lese mer om endringene her: www.efaktura.no/privat
Hvordan fungerer det?
Etter at du har akseptert Alltid eFaktura vil fakturaene komme rett i nettbanken istedenfor i posten. eFakturaen vil ligge i nettbanken til den godkjennes av deg.
Etter at du har godkjent gjennomføres betalingen. Har du AvtaleGiro i tillegg, slipper du å godkjenne - da skjer betalingen helt automatisk.
Du mister heller ikke oversikten: Med eFaktura kan du kan fortsatt gå inn i nettbanken og se alle fakturaene dine.
Utsette betaling med eFaktura
Har du behov for å utsette betalingen, kan du endre forfallsdato i nettbanken etter at du har ordnet med betalingsutsettelse på Mine Sider.
Unngå papirfaktura-gebyr
Hvis du oppretter eFaktura, slipper du gebyret for papirfaktura (79,-).
Kan man reservere seg mot eFaktura fra enkelte selskap?
Ja, du kan legge inn reservasjon i din nettbank.
Ønsker du å reservere deg mot eFaktura fra oss, er det følgende tilbydere du kan velge:
Telenor Norge AS - Brukes på faktura for mobil, hjemmetelefon eller bredbånd
Telenor Norge AS TV/BREDBÅND - Brukes på faktura for TV og bredbånd
Vi vil da sende faktura i posten, og gjør deg oppmerksom på at du vil bli belastet gebyr for papirfaktura.
Trenger du mer hjelp eller veiledning på hvordan du legger inn reservasjon, ta kontakt med banken din.
Kom i gang med AvtaleGiro
I de fleste nettbanker vil du få tilbud om å opprette AvtaleGiro etter at du har betalt en faktura. Takker du ja til dette, blir avtalen registrert. Dersom du trenger hjelp til å opprette AvtaleGiro, kan banken din hjelpe deg med dette.
Hvordan foregår det?
AvtaleGiro gjør at fakturaen din betales automatisk ved forfall. Dette skjer ved at vi sender en kopi av fakturaen til banken din, og at banken trekker summen fra kontoen din for deg.
Husk at det er lurt å ha eFaktura i tillegg. Har du bare AvtaleGiro uten eFaktura vil du fortsatt få en papirfaktura i posten. Med eFaktura har du fortsatt tilgang til fakturaene dine i nettbanken.
Hva hvis jeg ikke har dekning på konto?
Dersom du ikke har dekning på konto, vil banken forsøke å trekke beløpet fra kontoen din de fire påfølgende virkedagene. Har du fortsatt ikke dekning på kontoen etter det, må du betale manuelt.
