Kontaktskjema
Behandlingstid på kontaktskjema er nå: inntil 5 virkedager
Prøv Telmi først!
Haster det? Chatboten vår kan hjelpe deg med mer enn du tror, så ta en prat med Telmi :)
Akkurat nå er det åpent på telefon, og kontaktskjema er derfor ikke tilgjengelig. Unntak er skjema for oppsigelse, det finner du lengre ned på denne siden.
Våre åpningstider er:
Hverdager - 08:00 - 19:00
Lørdag - 09:00 - 16:00
For raskest hjelp anbefaler vi at du chatter med Telmi eller kontakter oss på telefon.
Skal du flytte? Her får du hjelp til å flytte bredbånd- og TV-abonnement
Ønsker du å kontakte oss om oppsigelse?
Oppsigelse av tjenester or abonnement er tilgjengelig hele døgnet, men krever innlogging med BankID eller Telenor ID
Fullmakter og attester
Du finner mer informasjon og mulighet til å sende inn fullmakt, attest og angreskjema her - Fullmakter og attester
Tekniske henvendelser
Vi har ikke kontaktskjema for tekniske henvendelser om feil på bredbånd, Online e-post, TV, telefoni eller mobil.
For internett eller TV anbefaler vi at du prøver Smart Feilsøk på Mine Sider, der kan du feilsøke og se status på ditt abonnement. Du kan også forsøke våre hjelpesider for å se om du kan løse problemet selv, eller kontakte oss per telefon.
Gå til hjelpesider:
Har du mottatt en svindelmelding på SMS eller e-post som du gjerne vil tipse oss om? Da kan du rapportere det inn her.
Når du rapporterer inn meldinger du mottar, kan vi raskere fange opp svindelforsøk og ta en vurdering på om disse bør blokkeres i våre systemer. Vi tar en vurdering av alle rapporteringer vi mottar - men kan dessverre ikke svare opp alle meldingene vi får.
Trenger du mer hjelp med saken ber vi deg ta kontakt med oss på kundeservice.