mobil-ikon

Slik aktiverer du SIM-kort fra en mobiltelefon

Et SIM-kort må alltid aktiveres før du setter det inn i telefonen, nettbrettet, PCen, ruteren eller annet utstyr det skal brukes i. Følg stegene under eller la vår chatbot guide deg.

  1. Logg inn i Mitt Telenor-appen.

  2. Under "Enheter", trykk på "Vis mer"-knappen til høyre.

  3. Velg enheten SIM-kortet skal settes i.

  4. Velg "Aktiver SIM-kort".

  5. Skriv inn SIM nummeret og trykk på "Aktiver nytt SIM-kort" (ditt gamle SIM-kort blir nå deaktivert).

  6. Det kan ta 5-10 minutter før SIM-kortet er aktivt. I mellomtiden skrur du av enheten, bytter til nytt SIM-kort og skrur på igjen.

PC-ikon

Slik aktiverer du SIM-kort fra en PC eller et nettbrett

Et SIM-kort må alltid aktiveres før du setter det inn i telefonen, nettbrettet, PCen, modemet eller annet utstyr det skal brukes i. Følg stegene under eller la vår chatbot guide deg.

  1. Logg inn på Mine Sider.

  2. Velg Mobil, deretter klikker du på bildet av den enheten som skal ha SIM-kortet.

  3. Velg Aktiver SIM-kort

  4. Velg hvilken type SIM-kort du skal aktivere og skriv inn SIM nummeret

  5. Trykk på Aktiver (ditt gamle SIM-kort blir nå deaktivert).

  6. Det kan ta 5-10 minutter før SIM-kortet er aktivt. I mellomtiden skrur du av enheten, bytter til nytt SIM-kort og skrur på igjen.

SIM-ikon

Fikk du ikke til? Her er noen tips

Her er noen tips om hva du kan prøve før du ringer oss:

  • Skru av mobiltelefonen eller enheten en gang til. La den være av i et par minutter før du skrur den på igjen.

  • Hvis du ikke finner abonnementet på Mine Sider eller Mitt Telenor-appen så kan det komme av at ditt mobilnummer ikke er registrert på deg, men på arbeidsgiver. Det er en forutsetning for å kunne bruke Mine Sider og Mitt Telenor at ditt mobilnummer er registrert med navn og fødselsdato. Dette gjøres normalt sett av din arbeidsgiver og det kan enkelt gjøres i Min Bedrift.

Virker ikke noen av disse tipsene, da må du gjerne chatte eller ringe oss.

Andre nyttige tips når du bytter SIM-kort på mobilen er:

  • Du kan lage din egen PIN-kode for SIM-kortet, da kan du velge en kombinasjon du husker. Denne brukes hver gang du skrur på telefonen. På de fleste mobiltelefoner kan du bytte PIN-kode ved å gå inn på innstillinger.