?

Aktivere kontantkort

Når du har kjøpt eller bestilt et nytt kontantkort må det aktiveres og registreres før du kan bruke det.

Har du ikke norsk personnummer, får du ikke registrert kontantkortet via nettsiden. Gå innom en forhandler og vis frem gyldig legitimasjon for å registrere ditt kontantkort.

Bestilling og priser

?

Lade kontantkort

Du kan lade kontantkortet på flere måter:

  • På nett: Lad ditt eget eller andres kontantkort på nett.
  • I Mitt Telenor kan du bruke Vipps til å lade kontantkortet
  • SMS (MobilHandel): Bruk MobilHandel til å lade ditt eller andre sitt kontantkort med SMS.Registrer ditt Visa eller MasterCard, og du kan lade opp ved hjelp av enkle SMS-kommandoer. Beløpet du lader for trekkes direkte fra bankkontoen din.
    - Registrer Visa/MasterCard: Send REG til 2500.
    - Lade eget kontantkort: Send LADE <beløp> til 2525.
    - Lade andres kontantkort: Send LADE <beløp> <mobilnummer> til 2525.
  • I minibank: Utvalgte minibanker gir deg mulighet til å lade opp ditt eget eller andres kontantkort. Velg Lade ringetid, følg instruksjonene på minibankens skjerm.
  • I utlandet: Velg mellom alternativene over, bortsett fra minibank. Saldoen kan ikke være lavere enn 15,-.
  • Ladekort: Ladekort eller elektronisk ladekode i form av kvittering selges i de fleste dagligvarebutikker, bensinstasjoner og kiosker. Ring ladetelefonen på nummer 915 00 900 og tast inn koden du får oppgitt på kvitteringen.
?

Sjekke saldo på kontantkort

Du kan sjekke saldoen på kontantkortet ditt på flere måter:

  • Mine sider: Logg inn på Mine sider
  • Mitt Telenor
  • SMS: Send SALDO til 2525. Tjenesten er kostnadsfri
  • Kontofon: Ring kontofon på nummer 915 00 500. Tjenesten er kostnadsfri.
?

Kontantkort i utlandet

Kontantkort kan brukes i mange land. Priser for bruk av kontantkort i utlandet

I EU/EØS gjelder norske priser ved bruk av kontantkort.

Undersøk hvilke operatører vi har avtale med før du reiser.

?

Problemer med SMS/MMS til andre i FriFamilie?

For å kunne sende SMS/MMS innenfor FriFamilie må du ha minimum en krone på kontantkortsaldoen, selv om det ikke koster noe å sende SMS/MMS i FriFamilie.

Beløpet blir ikke trukket fra din konto, men saldo kan ikke være null.

Du kan likevel ringe de andre i FriFamilie med null kroner på kontantkortet.

?

Ved oppsigelse eller endring av kontantkort til abonnement

Ring kundeservice på 915 09000 for å få hjelp med overføring av resterende saldo.

?

Har kontantkortet noen utløpsdato?

Kontantkortet varer i 15 måneder etter siste lading. Lader du ikke kontantkorter innen den tid, vil resterende ladebeløp bli slettet og nummeret sperret.

Du kan når som helst lade kontantkortet på Mine sider.

Se flere spørsmål og svar