Kontakt kundeservice

Vi er her for å hjelpe deg, på telefon, e-post eller chatboten Telmi!

Åpningstider hos kundeservice i julen

Julaften: 08:00 - 13:00
Første og andre juledag: Stengt
Nyttårsaften: 09:00 - 15:00
Første nyttårsdag: Stengt

Telmi kan hjelpe deg med alle Telenors tjenester og produkter.

Åpningstider:

Hverdager - 08 - 19
Lørdag - 09 - 16
Søndag/Helligdag - Stengt

Kontakt oss skriftlig ved å fylle ut skjema

Pris for å ringe kundeservice
Samtaler til kundeservice på 915 09000 følger ordinær takst for samtaler til mobil. Har du inkludert ringetid i ditt mobilabonnement, er også samtaler til kundeservice inkludert.
Priser for kontantkort
Priser for mobilabonnement som ikke lengre er i salg
Priser for fasttelefon
ID-sjekk med Vipps
Vi har nylig tatt i bruk Vipps i vår talemeny, slik at det blir sikrere og mer effektivt å ringe kundeservice.
Når du ringer til oss vil du få et valg i menyen om å motta en identifiseringsforespørsel. Når du godtar dette, vil du få et varsel fra Vipps på din mobiltelefon. Trykk på dette varselet, og du blir tatt inn i Vipps for å identifisere deg. Når dette er gjort blir du satt videre til kundeservice på telefon. Du må ha Vipps knyttet til mobilnummeret du ringer fra.
OBS: Hvis du har skrudd av varsler fra Vipps, må du åpne Vipps manuelt for å fullføre identifiseringen.

Her gir vi deg tips og råd om hva du bør gjøre når du har mottatt en tvilsom SMS eller e-post.

Har du mottatt en svindelmelding på SMS eller e-post som du gjerne vil tipse oss om? Da kan du rapportere det inn her.

Telenor Svalbard

Her finner du kontaktinformasjon og mer info om Telenor Svalbard

Spesialtilpasset

Vi har produkter og tjenester for hørselshemmede og eldre

Bygge eller grave?

Skal du bygge, grave eller legge kabel kan du kontakte Telenor kabelnett

DAB-radio

Opplever du feil eller problemer med mottak av radiosignaler?

Oppsigelse

Skal du flytte?

Kundeservice for bedriftskunder