Huskeliste før reparasjon

Under finner du en huskeliste for hva du må gjøre før du sender mobilen til reparasjon.

Mann som holder en mobiltelefon og en huskeliste ved siden av bildet

Ta backup

Mobilen din inneholder store mengder personlig informasjon, kan det være lurt å sikkerhetskopiere det innholdet du ønsker å ta vare på. Slik gjør du det:

  • iPhone: Innstillinger -› iCloud (for iPhone7, trykk på initialene dine etter Innstillinger, deretter iCloud). Velg Sikkerhetskopier -> Sikkerhetskopier nå. Er denne allerede skrudd på skal backup være automatisk på.

  • Android: Innstillinger -> Kontoer. Her kan du administrere tjenester, og aktivere/deaktivere automatisk synkronisering.

Husk at du har ubegrenset lagringsplass av mobilbilder i Min Sky-appen. Og med Se Hvem-appen lagrer du trygt alle kontaktene dine.

Skru av Finn min iPhone/Enhet

Før du sender mobilen til reparasjon er det viktig at du skrur av Finn min iPhone/Enhet.

i

Skru av Finn min iPhone

For å skru av Finn min iPhone gjør du følgende: Velg Innstillinger › [ditt navn] > iCloud > Finn iPhone. Tast inn din Apple-ID og passord.

Du kan også skru av Finn min iPhone på www.icloud.com.

Slik gjør du det:

  1. Logg inn på www.icloud.com med din Apple-ID og passord.

  2. Velg ikonet som heter Finn iPhone.

  3. Tast inn passordet på nytt dersom det blir forespurt.

  4. Trykk på Alle enheter, øverst i bildet.

  5. Finn riktig mobil i listen og velg denne (bør ha status Frakoblet).

  6. Velg Fjern fra konto.

  7. Bekreft ved å velge Fjern en gang til.

i

Skru av Finn min Enhet (Android)

  1. Åpne Innstillinger på enheten.

  2. Trykk på Sikkerhet, deretter Finn enheten min. Hvis du ikke ser Sikkerhet, trykker du på Sikkerhet og posisjon eller Google og så Sikkerhet.

  3. Sørg for at Finn enheten min er slått av.

Nullstill mobilen

Av sikkerhetsmessige årsaker må mobilen nullstilles før du sender den til reparasjon. Å nullstille mobilen betyr at du sletter alt innhold og setter mobilen tilbake til fabrikkinnstillinger.

Når mobilen er nullstilt, kan du trygt sende den til reparasjon uten å bekymre deg for at bilder, meldinger eller annen personlig informasjon blir tilgjengelig for andre.

i

Nullstill en iPhone

  1. Gå til Innstillinger

  2. Velg Generelt

  3. Velg Nullstill

  4. Velg Slett alt innhold og alle innstillinger

Hvis du allerede har levert fra deg mobilen, kan den også nullstilles ved å logge inn på iCloud.com. Dette forutsetter at mobilen er knyttet mot en Apple-ID, og at Finn iPhone er aktivert.

i

Nullstill en Android-mobil

  1. Gå til Innstillinger

  2. Velg Generell styring

  3. Velg Nullstill

  4. Velg Nullstill til fabrikkdata

  5. Velg Nullstill

Vær oppmerksom på at menyvalgene kan variere noe avhengig av hvilken Android mobil du har.

Hvis du allerede har levert fra deg mobilen, kan den også nullstilles ved å logge inn på android.com/find. Dette forutsetter at mobilen er knyttet mot en Google-konto.

Trygg lagring i skyen

Ikon Min Sky

Min Sky-appen

Lagre alle mobilbildene dine trygt på ett sted.

Les mer
Se Hvem

Se Hvem-appen

Full kontroll på ukjente nummer og kontaktene dine trygt lagret.

Les mer
Ikon for Mitt Telenor

Mitt Telenor-appen

Sjekk forbruk, fyll på data eller se forsikringsbevis.

Les mer