Oppsigelsesskjema mobil

For raskt svar og behandling anbefaler vi at du ringer kundeservice på nummer 915 09000. 

På virkedager vil du normalt få svar i løpet av 24 timer. Du vil motta en kopi av din henvendelse og bli kontaktet for å bekrefte din oppsigelse. 

Henvendelser om bedriftsabonnement og -tjenester vil ikke bli behandlet. Ta kontakt med Telenor bedrift

?

Hvor lang oppsigelsestid har jeg?

Du må betale månedsavgift ut den måneden du sier opp.

Hvis du har binding på abonnementet vil oppsigelse medføre et bruddgebyr. Status på bindingstid finner du på Mine sider. Velg abonnementet det gjelder, se Avtaletid.

Se vilkårene for ditt abonnement for mer informasjon.

?

Jeg vil si opp abonnementet, men vil beholde nummeret mitt

Ønsker du ikke lenger å ha et abonnement med faktura kan du endre abonnementet til et kontantkort. Slik beholder du nummeret uten å få motta noen faktura.

Hvis du har binding på abonnementet vil dette medføre et bruddgebyr. Status på bindingstid finner du på Mine sider. Velg abonnementet det gjelder, se Avtaletid.

Ring kundeservice på 915 09000 for å endre til kontantkort.

?

Jeg vil bytte fra en mobiloperatør til en annen

Ønsker du å beholde samme mobilnummer, er det viktig at du ikke sier opp abonnementet ditt før du bytter. Bytter du fra en operatør til en annen, vil den nye operatøren si opp abonnementet for deg.
Sier du opp telefonnummeret selv, mister du nummeret og vil få et nytt mobilnummer.
Ønsker du å bytte til et annet abonnement i Telenor, se oversikt over våre mobilabonnement.
Hvordan ønsker du å få bekreftet din oppsigelse?

Hva er årsaken(e) til oppsigelsen?
Hvilken leverandør bytter du til?