Montøren kommer hjem til deg for å installere og koble opp bredbåndsutstyret og dine Wi-Fi enheter, sjekke nettfarten og dekningen i alle rom, forbedre ditt trådløse nettverk og mer.

Montørhjelp

Når du trenger du hjelp til å sette opp eller forbedre Wifi nettet ditt hjemme, kan du få en montør hjem til deg. Du kan velge mellom Netthjelpen eller Bredbåndspatruljen.

Dette gjør Netthjelpen

Setter opp og sikrer det trådløse nettverket ditt og sjekker at du er på nett

Kobler alle dine enheter til Internett (pc, Mac, mobil og nettbrett)

Tester hastigheten og dekningen i hjemmet ditt med kablet og trådløs forbindelse

Løser eventuelle nettproblemer og kommer med forslag til forbedringer av nettet

Ender navn og passord på nettverket om ønskelig

Installerer sikkerhetspakke

Viser hvordan du logger på Online e-post kontoen din

Setter opp Bredbåndstelefoni dersom du har bestilt det

Nyttig å vite om Netthjelpen

For deg som ønsker mer enn bare enkel oppkoblingshjelp

i

Prisinformasjon

  • Ved nybestilling og installering av bredbånd: 1190,-

  • Når bredbånd allerede er installert: 990,-

i

Viktig informasjon før du bestiller Netthjelpen

Pc-en din må være lett tilgjengelig og ferdig satt opp med operativsystem som Windows XP, Vista 7, MAC OS 9 eller nyere. Maskinen må ikke være infisert av virus og du må ha en trådløs ruter fra Telenor.

i

Bestilling av ekstra tjenester

Netthjelpen kan hjelpe deg med å flytte ruteren og forbedre rekkevidden på det trådløse nettverket ditt, montere eller flytte telefonkontakter og kabler, installere/reinstallere programvare med mer. Hvilke ekstra tjenester du ønsker avtaler du direkte med montøren. 

Du må betale et tillegg for disse tjenestene. Fakturaen mottar du direkte fra firmaet som utfører Netthjelpen for Telenor.

Dette gjør bredbåndspatruljen

Setter opp bredbåndsruteren din for førstegangsbruk

Sjekker at du er på nett

Kobler opp én pc, Mac, mobil eller nettbrett til Internett

Tester hastigheten og dekningen med kablet eller trådløs forbindelse

Setter opp Bredbåndstelefoni om du har bestilt det

Installerer sikkerhetspakke

Nyttig å vite om Bredbåndspatruljen

Enkel oppkoblingshelp ved bestilling av nytt bredbånd eller flytting

i

Prisinformasjon

Bredbåndspatruljen koster 699,- og gir nødvendig hjelp til oppkobling og sikring av hjemmenettverket.
i

Viktig informasjon før du bestiller Bredbåndspatruljen

Pc-en må være lett tilgjengelig og ferdig satt opp med operativsystem som Windows XP, Vista 7, Mac OS 9 eller nyere.
Maskinen må ikke være infisert av virus og du må ha en ruter fra Telenor.
Ønsker du å avbestille Bredbåndspatruljen kan du gjøre det inntil to dager før avtalt dato ved å ringe kundeservice.

Bestill Netthjelpen eller Bredbåndspatruljen

Ring kundeservice på telefonnummer

915 09000