Apper

Lei ukjente nummer? Slik får du kontroll

Nordmenn rapporterer flere ukjente anrop enn før, og er tydeligvis lei av å ikke vite hvem som ringer. Heldigvis finnes det en enkel løsning.
Kvinne som svarer ukjent nummer

Bilde fra Pexels.

De fleste synes det er utrolig irriterende når det ringer fra et ukjent nummer man ikke kjenner igjen, og kanskje spesielt på tider av døgnet det passer dårlig. Noen av oss ignorerer ukjente anrop, mens andre er nødt til å ta telefonen eller ringe tilbake pga. jobb – eller av ren nysgjerrighet. 

– Det er også et stort problem at mange svindlere ringer fra ukjent nummer, sier Johanne Holter Thompson i Telenor.

9 av 10 nordmenn har opplevd at det ringer fra ukjent nummer, og i 2020 rapportere nordmenn hele 42 % flere anrop enn året før. Når det gjelder svindelanrop fra utlandet, er det spesielt landene Kosovo, Papa Ny-Guinea og Tunisia du skal være oppmerksom på, men også sett anrop fra land som Sverige og Danmark. Men mange opplever også å få anrop fra +44, og det er i all hovedsak snakk om investeringssvindel.

Merk at svindelvarsel ikke lenger er en funksjon i Se Hvem-appen, men har blitt flyttet over til den nye tjenesten Nummervarsel. Nummervarsel fungerer automatisk på mobilen din, uten at du må gjøre noe selv for å aktivere tjenesten. Tjenesten er inkludert i alle nye mobilabonnement fra Telenor.

Les mer om Nummervarsel

Ukjent nummer? Vær oppmerksom på svindel

På en vanlig måned stopper Telenor millioner av svindelanrop, for ikke å glemme svindelforsøk på SMS.

Men svindlere kaster seg raskt rundt og ringer hele tiden fra nye nummerrekker, slik at selv en så profesjonell sikkerhetsaktør som Telenor ikke rekker å stoppe alt i tide.

De fleste mobilleverandører ønsker derfor at du skal melde ifra om svindelforsøk, og kanskje spesielt hvis du oppdager at noen har misbrukt nummeret ditt.

Her får du enkel oversikt over noen former for telefonsvindel som du bør være ekstra oppmerksom på:

Ringer det bare én gang?

Svindlere vet å spille på følelser for å lure oss. Når det ringer kun én gang er det fordi de ønsker å pirre nysgjerrigheten vår, for å få oss til å ringe tilbake. Denne svindelmetoden heter Wangiri – og stammer fra det japanske ordet for «ett ring og kutt». Det koster deg ingenting å ta en slik telefon, om du skulle rekke det, men ringer du tilbake kan det fort bli dyrt. Svindlerne ringer nemlig fra høykostandsnummer i utlandet.

Svindelmetode: Det ukjente nummeret ringer bare én gang.

Hva ønsker de: At du skal ringe tilbake, slik at de tjener penger på tellerskritt til høykostnadsnummer i utlandet.

Tips: Ikke ring tilbake hvis du ikke vet hvem det er som har ringt deg.

Ringer det fra norsk nummer?

Norske nummer er som regel trygge, men det er ett unntak. Ved spoofing ringer svindleren fra utlandet, men får det til å se ut som de ringer fra et norsk telefonnummer. De ringer fra norske nummer for å bygge tillit, for deretter å forsøke å fiske ut informasjon fra deg. Husk derfor at du aldri bør dele dine personlige passord, PIN-koder eller annen BankID-informasjon over telefon.

Svindelmetode: Ringer fra tilsynelatende norsk nummer.

Hva ønsker de: Å fiske ut personlig informasjon fra deg.

Tips: Gi aldri fra deg personlig informasjon på telefon til noen du ikke er 100 % sikker på hvem er. BankID skal du uansett aldri dele med noen.

Ringer det fra Microsoft?

Det er en vanlig svindelmetode at svindleren prøver å fremstå som han er fra Microsoft for å få tilgang til PC-en din. Hvis du biter på, vil svindleren å få deg til å laste ned skadevare, betale for virusprogrammer du ikke trenger – og få tak i både kortnummer og innloggingsdetaljer til for eksempel nettbank.

Svindelmetode: «Ringer fra Microsoft».

Hva ønsker de: Å fiske ut personlig informasjon fra deg, enten ved at du oppgir det frivillig eller ved å laste ned skadevare på maskinen din.

Tips: Hverken Microsoft, eller andre, vil kontakte deg for å be deg laste ned programmer eller oppgi sensitiv informasjon på denne måten.

Spør de etter Olga eller Kari?

Eldre, og spesielt kvinner, er ekstra utsatte for telefonsvindel. Svindlere bruker telefonkatalogen til å lete etter navn Olga, Kari eller Sigrid, som er typiske for eldre kvinner. Dette kalles «Olga-svindel». Svindleren later som de er fra banken, og sier at et lån er klart for utbetaling. Siden «Olga» ikke har tatt opp lån, sier hun så klart ja til å bli satt over til noen som kan stoppe utbetalingen. Det er er her svindleren ber om BankID og andre personopplysninger for «å stoppe lånet», mens de i realiteten tapper kontoen hennes for penger.

Svindelmetode: Ringer eldre kvinner, med navn som Olga, Kari eller Sigrid.

Hva ønsker de: Å lure den eldre kvinnen til å tro at det ringer fra banken, for å få tak i banksensitiv informasjon slik at de kan tappe kontoen hennes for penger.

Tips: Aldri oppgi sensitiv informasjon over telefon, banken vil heller aldri ringe å be om dette.

Digital rådgiver i Telenor
Vil du bli varslet ved svindel?Johanne Holter Thompson i Telenor bruker tjenesten Nummervarsel for å se hvem som skjuler seg bak det ukjente nummeret.

– Jeg anbefaler deg Nummervarsel fra Telenor som viser hvem som skjuler seg bak det ukjente nummeret, sier Telenors digitiale rådgiver, Holter Thompson, og anbefaler også appen Se Hvem fra Telenor hvis du vil søke opp nummer selv.

Med funksjonen svindelvarsel i den nye tjenesten Nummervarsel blir du også varslet om potensiell svindel mens det ringer.

Om Se Hvem og Nummervarsel
  • Last ned Se Hvem i App Store eller Google Play – for å slå opp ukjente nummer.

  • For å få Nummervarsel trenger du ikke å gjøre noen ting, med ett av våre nye mobilabonnement vil du automatisk motta varsler mens det ringer. Du vil se navnet på den som ringer til deg, og om det er potensiell svindel, et utenlandsk anrop – eller et nummer som ringer ofte og til mange.