Med SafeZone står du ikke alene – selv ikke når uhellet er ute
SafeZone fra Telenor har nå svindelforsikring inkludert, som en trygghet både for den ansatte og bedriften. – Nå kan SafeZone forberede, beskytte og også hjelpe deg om det utenkelige likevel skulle skje.
– Digitale angrep blir bare mer og mer avanserte og kyniske, og samtidig vanskeligere å oppdage og stoppe, sier Kjell Kjebekk, leder for mobil sikkerhet i Telenor Bedrift.
Enten virksomheten består av en person eller flere hundre ansatte, kan identitetstyveri, phishing og andre former for sosial manipulering gi kriminelle en vei inn.
– Kriminelle trenger ikke å hacke seg inn når de kan lure seg inn. Når angrepene i tillegg kan drives av kunstig intelligens og være målrettet direkte mot enkeltansatte, er det nær umulig å sikre seg helt.
– Brått står du der og innser at du er blitt lurt. Det kan være en utrolig fortvilende og stressende situasjon, sier Kjebekk.
Det trenger ikke å ha vært mer enn et uoppmerksomt klikk, eller at du får opp en vond beskjed på skjermen.
– Ofte vet du ikke engang hva som har skjedd. Og langt mindre hva som nå skal skje, eller hvem du skal kontakte. Med SafeZone skal du aldri måtte stå alene i en sånn situasjon.
Nå inkluderer nemlig SafeZone også svindelforsikring, både for den ansatte og for bedriften.
– I mange tilfeller er det nemlig vanskelig å avgjøre om svindelen retter seg mot deg som privatperson eller som ansatt. Derfor er det viktig å ha hjelp tilgjengelig uansett hvem som egentlig var målet, sier Kjebekk.
Fordi du aldri vet hvem angriperne går etter, eller hva målet deres faktisk er, dekker svindelforsikringen i SafeZone både den ansatte og bedriften.
For den ansatte: Juridisk bistand og rådgivning ved svindel, ID-tyveri og krenkende nettpublisering, samt dekning av økonomisk tap og tilgang til psykologhjelp.
For bedriften: Juridisk bistand også ved bedrageri. Dette dekker også fysiske hendelser, som at noen henter varer utenfor lageret ditt uten å ha rett til det.
Hjelp før, under og etter: Du kan få rådgivning fra fagfolk i situasjoner der du er usikker på noe, også før et angrep. Skulle noe skje, får du rask bistand og hjelp videre hvis saken må forfølges mot bank eller motpart.
Du står aldri alene: Du har alltid fagfolk som kjenner denne typen saker i ryggen.
Gode råd når tiden teller
Når man blir utsatt for svindelforsøk kan mangel på gode råd bli dyrt. De færreste små- og mellomstore bedrifter har egne sikkerhetsansatte som kan hjelpe i kjølvannet av angrepet. Hvem skal du da ty til?
– Tiden fra du oppdager at du er blitt utsatt for et angrep til du foretar deg noe, kan i mange tilfeller være avgjørende for hvor stort skadeomfanget kan bli, sier fagsjef og advokat Petter Dines Olsen i HELP, som leverer svindelhjelpen sammen med Telenor.
Med SafeZone får du bistand og rådgivning fra fagfolk som er eksperter på denne typen saker, og som kan ta dem videre for deg.
Dines Olsen kjenner godt igjen alvoret i situasjonene fra dem som ringer inn:
– Mange føler på frykt. De forstår ennå ikke konsekvensen av det som akkurat har skjedd. Typisk har noen skrevet inn personnummer, bankinformasjon eller godkjent noe med BankID, før de skjønner at de er blitt lurt. Ofte er de som ringer helt i panikk, sier han.
– Da gjelder det å ringe til oss. Våre advokater kan få klarhet i situasjonen og rådgi om hvilke sikkerhetstiltak som bør settes i gang, sier Dines Olsen.
Kan føre til store tap
Svindelforsikringen for bedrifter er den første av sitt slag. Ifølge Dines Olsen er det på høy tid at også bedrifter og de ansatte kan få like god tilgang på hjelp som private forbrukere er vant til fra tilsvarende tilbud.
– For bedrifter blir det raskt veldig uoversiktlig hvilke rettigheter man har etter et angrep. Rettstilstanden er langt mindre avklart, og et offer er ikke nødvendigvis like godt beskyttet av lovverket som en privatperson, sier han.
Ifølge advokaten tror mange at det kanskje skal være rett frem å få tilbakeført penger fra banken, om de for eksempel har betalt ut noe på en falsk faktura, eller blitt utsatt for direktørsvindel.
– Dessverre er det sjelden så enkelt, og det er tungt å stå alene mot svindlere. Ofte er det også snakk om store summer, og potensielle tap som kan være svært tunge å bære for en virksomhet, sier Dines Olsen.
– Det er derfor vi vil at det skal være en lav terskel for å ringe til oss, og at du da alltid skal bli møtt av et menneske som tar deg på alvor.
1 av 5 nordmenn har opplevd å bli svindlet
75 000 rammes av ID-tyveri hvert år
Siste 5 år har antall anmeldelser etter bedrageri på nett økt med over 100 %
Over 40 % er bekymret for KI-drevet svindel
Digital svindel er nå vanligere enn fysisk tyveri
Over 50% vet ikke eller er usikre på hva de skal gjøre dersom de blir utsatt for svindel
SafeZone stopper flere tusen faktiske angrepsforsøk daglig
Kilde: Tall fra Norsis, Økokrim og Telenor
Ikke bare et økonomisk problem
Å bli utsatt for digital kriminalitet handler ofte om mer enn bare penger.
– Det er belastende å bli utsatt for noe sånt, særlig for den ansatte som ofte står midt i skuddlinjen, sier Dines Olsen.
– Skammen og belastningen kan sitte i lenge, og for en bedrift kan det innebære at den ansatte i en periode ikke klarer å være til stede på jobb.
Derfor gir svindelforsikringen i SafeZone også tilgang til psykologhjelp, slik at den ansatte raskere kan komme seg videre og tilbake i full jobb.
– Her kan den ansatte oppsøke og få hjelp på egne vilkår. Kostnaden blir dekket av oss, sier Dines Olsen.
Best mulig rustet
Selv om hjelpen nå er langt mer tilgjengelig i SafeZone, håper produktsjef Kjell Kjebekk at så få som mulig skal måtte oppleve fortvilelsen etter et cyberangrep.
– Utgangspunktet er jo helt klart: Har du SafeZone, skal du kunne føle deg tryggere på nett, sier han.
– Takket være de innebygde sikkerhetsfiltrene, er det nemlig langt mindre sannsynlig at du faktisk skal få oppleve konsekvensene av et cyberangrep.
SafeZone består av avanserte filtre som beskytter bedriften din mot phishing, malware, ransomware og andre farer på nettet. Slik kan de ansatte stoppes før de i det hele tatt får trykket seg inn på farlige nettsider.
Med både DNS- og IP-filtre blokkeres skadelige nettsider, uansett hvilken vei trusselen kommer fra.
– Siden det aldri finnes én teknologi som fikser alt, bygger vi sikkerheten lagvis. Samtidig gjør vi hele tiden SafeZone bedre, i takt med den teknologiske utviklingen, med elementer som legges til og videreutvikles kontinuerlig, sier Kjebekk.
Det som skiller SafeZone fra mange andre løsninger, er at alt dette skjer i bakgrunnen.
– Sikkerhetsfiltrene ligger i mobilnettet. Det er ingen apper å installere og ingenting å vedlikeholde, så sikkerheten disse gir er aktiv fra første sekund, sier Kjebekk.
Kunnskap er makt
Her er kompetanse et svært viktig nøkkelord, minner han om. Ettersom mange angrepsformer bygger på sosial manipulasjon, der ansatte lures til å utføre handlinger de ikke burde, kan de tekniske sikkerhetsfiltrene komme til kort.
– Derfor får de ansatte jevnlig påfyll av sikkerhetskompetanse gjennom tjenesten Oppdatert!, levert rett til mobilen gjennom informative meldinger. Dette er med på å gjøre dem mer bevisste, slik at de kan unngå å bli lurt, sier Kjebekk.
Spesielt i en tid der kunstig intelligens gjør det vanskeligere å se forskjell på ekte og falskt, er slik kunnskap viktig.
– Der man før kunne kjenne igjen falske e-poster på dårlig språk, er det nå lekende lett for utenlandske kriminelle å kommunisere med norske ofre på troverdig norsk. Og det er bare et spørsmål om tid før vi ikke kan se eller høre forskjell på ekte og falske bilder, samtaler eller videoer, selv i sanntid – om vi ikke har kommet dit allerede, sier Kjebekk.
– SafeZone har vokst fra å være et sikkerhetsfilter til å bli et helhetlig sikkerhetsprodukt. Nå forebygger vi med kunnskap, vi beskytter med sikkerhetsfiltrene, og vi trygger deg med svindelhjelp dersom noe først skulle skje.
Mobiltelefonen er blitt et av de viktigste arbeidsverktøyene vi har. Fordi vi bruker den både privat og på jobb, er den blitt en attraktiv inngangsport for svindlere.
Som tommelfingerregel bør de ansatte bruke mobilnettet der de kan – det er gjerne både raskere og tryggere enn Wi-Fi. Men noen ganger må man likevel koble seg på et offentlig nett, på kafeen, flyplassen eller hotellet.
– Med VPN-klienten i SafeZone kan du jobbe trygt også på offentlige Wi-Fi-nett. Den krypterer tilkoblingen din, og du skrur den enkelt av og på i Mitt Telenor-appen, sier Kjebekk.
Siden SafeZone kjører i mobilnettet og ikke på selve mobilen, virker den uten å overvåke apper eller bruk, noe som styrker personvernet. Samtidig trenger ingen i bedriften å installere eller vedlikeholde noe.
Relaterte artikler
Sikkerhet
Straks du sender skuldrene, slår de kriminelle til
Sikkerhet
Slik kan ett klikk bli starten på et dataangrep
Sikkerhet