Item 1 of 1

Det er mange fordeler ved å handle i Telenorbutikken

  • Få gode råd og veiledning fra våre dyktige medarbeidere

  • Få hjelp med teknisk oppsett, overføring av innhold og klargjøring av nye enheter

  • Se og prøv produktene

  • Hjelp til å montere skjermbeskyttere, beskyttelse til kameralinsene og deksler

  • Hjelp til oppsett av hodetelefoner, sporingsbrikker og SIM-kort/ eSIM

Visste du at dersom du kjøper skjermbeskytter i Telenorbutikken, så hjelper vi deg med å montere den helt gratis?

Mor og datter sitter ved frokostbordet og ser på noe morsomt på mobilen

Finn din nærmeste Telenorbutikk

Hva kan Telenorbutikken hjelpe deg med?

  • Vi hjelper deg med å sette opp din nye enhet

    Les mer

    Er du usikker på hvordan du overfører innholdet fra din gamle mobil til den nye mobilen? Med Fiks Ferdig hjelper vi deg med å klargjøre den nye enheten din: vi overfører gammelt innhold til din nye mobil, hjelper deg med appene dine og sørger for at du har alt du trenger på den nye enheten. Vi kan også hjelpe deg med å finne beskyttelsen du trenger, eller annet aktuelt tilbehør.

    Vi hjelper deg gjerne med å sette opp mobilen. Tjenesten Fiks Ferdig mobil koster 699,-*/899,- og da er følgende inkludert:

    • Overføre innhold fra gammel til ny mobil (bilder, videoer, meldinger, innstillinger, datafiler og kontakter)

    • Aktivere Mitt Telenor, Min Sky og Se Hvem

    • Aktivere backup-løsninger via iCloud, Google etc.

    • Opprette/aktivere konto/bruker for nedlasting av apper

    • Oppdatere programvare ved behov

    • Oppsett av e-post
      *Gjelder ved kjøp av ny mobil i Telenorbutikken.

    Vi hjelper deg med å sette opp smartklokken. Tjenesten Fiks Ferdig smartklokke koster 399,-*/499,- og da er følgende inkludert:

    • Overføre innhold fra gammel til ny smartklokke (bilder, videoer, meldinger, innstillinger og kontakter)

    • Aktivere eSIM

    • Koble smartklokke sammen med mobil

    • Sette opp aktivitetsmåling og helseinformasjon
      *Gjelder ved kjøp av ny smartklokke i Telenorbutikken.

    Vi kan også hjelpe deg med mer, hvis du trenger det. Se hva vi kan fikse for deg her.

    Les mer om Fiks Ferdig

  • Klikk & Hent på kun 30 minutter

    Les mer

    Med Klikk & Hent kan du reservere varen du ønsker på nett og hente den i din nærmeste Telenorbutikk. Vi pakker varen klar for henting innen kun 30 minutter*, og sender deg en SMS når varen er klar for henting. Betalingen skjer når du henter varen i din valgte Telenorbutikk.

    *Gjelder innenfor butikkens åpningstider.

    Les mer om Klikk & Hent

  • Bytt inn din gamle mobil

    Les mer

    Gi din gamle mobil nytt liv med Innbytte! Nå kan du få penger for mobiler som du ikke bruker lenger, og med det gjøre ditt neste mobilkjøp litt rimeligere.

    Det er enkelt og uforpliktende å sjekke verdi og bytte inn den gamle mobilen når du kjøper ny. Ta med din gamle mobil innom Telenorbutikken for å få en verdivurdering, eller sjekk verdien på nett.

    Beløpet mobilen din er verdt trekkes fra beløpet når du kjøper din nye mobil, eller utbetales direkte til din bankkonto dersom du ikke samtidig kjøper en ny mobil.

    Les mer om Innbytte

  • Reparasjon

    Les mer

    Trenger du service på din mobil? Ta med telefonen til din nærmeste Telenorbutikk, så tar vi en sjekk og sender den videre til service hvis nødvendig. For kjøp gjort på telenor.no, må du huske å ta med kvittering på kjøpet ved innlevering til reparasjon i en Telenorbutikk. Før du leverer din telefon til service, er det viktig at du skrur av kodelås og eventuelt 'Hvor er?' eller lignende funksjoner for andre operativsystemer.

    Hvis reparasjonen ikke dekkes av garantivilkårene, får du beskjed om hvor mye reparasjonen vil koste deg. Du velger selv om du ønsker at varen skal repareres eller ikke. Hvis du ikke ønsker reparasjonen, men vil ha varen tilbake vil du likevel belastes for feilsøkingen som har blitt gjort. Feil som ikke dekkes av garantivilkårene er for eksempel fysiske skader, fuktskader, skader etter lynnedslag og brukerfeil.
    Her kan du lese mer om mobilforsikring og serviceordre:

Reserver på nett og hent i butikk

Se hele utvalget i nettbutikken

Nyheter fra Apple

medarbeider i telenorbutikken veileder en kunde før kjøp av ny mobil

Råd og veiledning

Vi hjelper deg å velge den mobilen, smartklokken eller nettbrettet som passer for deg og dine behov. Vi har også et bredt utvalg av skjermbeskyttelse, mobildeksler og et hav av annet tilbehør til enhetene dine. Våre dyktige selgere kan svare på spørsmålene dine, gi deg råd og veiledning, slik at du finner de produktene du trenger.

En gruppe mennesker samtaler utenfor en kafé med en hund i fokus

Fiks Ferdig

I Telenorbutikken kan du koble av mens vi setter opp din nye mobil eller smartklokke, overfører alt gammelt innhold til den nye enheten, og hjelper deg i gang med apper, e-post med mer. Vi kaller det Fiks Ferdig!

to barn som smiler og ler under frokosten ved frokostbordet

Digital sikkerhet

Nesten halvparten av oss er bekymret for sikkerhet på nett, samtidig som få vet hva de kan gjøre for å beskytte seg. Heldigvis kan vi i Telenor tilby en rekke sikkerhetstjenester for at du skal kunne være trygg på nett – og i Telenorbutikken kan du få den hjelpen du trenger.

mor, datter og sønn sitter i sofaen og ser på tv med mobiltelefoner og en skål med popcorn

Mobilabonnement for alle

Er du usikker på hvilket mobilbabonnement du bør velge? I Telenorbutikken kan vi gi deg råd, veiledning og informajson, slik at du finner det abonnementet som passer best for deg eller for din familie. Alle våre mobilabonnement kommer også med sikkerhetstjenester inkludert.