Få hjelp ved nettsvindel og ID-tyveri

Med SAFE Svindelforsikring behøver du ikke bekymre deg for å måtte stå alene hvis du skulle oppleve nettsvindel eller ID-tyveri. Forsikringen inkluderer advokathjelp, økonomisk kompensasjon og psykolog.

Informasjon om SAFE Svindelforsikring

Forsikringen hjelper deg med alle former for nettsvindel:

  • NYHET! Juridisk hjelp til å løse problemer relatert til rettigheter ved reiseforsikring eller kjøpsrett knyttet til reiser.

  • Bruktkjøp (f.eks. på Finn.no) og kjøp av nye varer

  • Identitetstyveri

  • Krenkende nettpublisering

  • Misbruk av betalingskort

  • Svindel knyttet til person- eller kortopplysninger

Inkludert i SAFE Svindelforsikring

Advokathjelp

Rettshjelp på inntil 3 millioner kr av en personlig advokat som følger deg opp og bistår deg med det du har opplevd.

Juridisk bistand ved reise og kjøp

Hjelp ved tvister knyttet til reiseforsikring, reisehendelser og kjøp av reiserelaterte tjenester. Omfatter blant annet uenighet om erstatning, forsinkelser, avbestilling og andre kontraktsmessige forhold. Bistand med krav, klager og eventuell rettslig oppfølging.

Trygghet og hjelp ved netthandel

Få tilbakebetalt inntil 10 000,– hvis du ikke mottar varen. Du får også rådgivning og bistand fra advokat ved kjøp av mangelfull vare. Gjelder både bruktkjøp (f.eks på Finn.no) og kjøp av nye varer.

Rådgivning

Opptil 30 timer rådgivning fra advokat. Forsikringen kan brukes etter at skaden har oppstått, i tillegg til før skaden har skjedd, som forebyggende tiltak.

Psykologhjelp

Psykologbistand for inntil 30.000,–.

Økonomisk tap

Ved ID-tyveri dekkes tapt lønnsinntekt for inntil 15.000,– og annet tap inntil 300.000,–.

Hjelp til å slette ...

... krenkende innhold som andre har publisert om deg på internett.

Dekker husstanden

Både du og husstanden er dekket.

Barn og unge

Få rådgivning, advokathjelp og psykologbistand knyttet til et trygt skole- og idrettsmiljø for barn.

Forsikring ved app-kjøp

Ved app-kjøp gjort av barn (under 10 år) i Google Play eller App Store uten foreldres godkjenning.

Bestill SAFE

Hjelp både før og etter skade

Med SAFE Svindelforsikring får du hjelp av HELPs dyktige advokater om du oppdager at du er utsatt for svindel, identitetstyveri, krenkende nettpublisering, misbruk av et personlig betalingskort eller har behov for bistand i forbindelse med et forbrukerkjøp eller privatkjøp.

I tillegg til hjelp etter at skaden har inntruffet, kan advokatene bistå i alt av spørsmål du måtte ha rundt svindel. De kan også gi deg råd om forebyggende tiltak for å redusere faren for å bli svindlet.

Kontakt HELP på e-post: post@help.no eller telefon 22 99 99 99.

Slik melder du en forsikringssak

Ofte stilte spørsmål

  • Hva menes med husstand?

    En husstand er inntil to voksne som lever sammen i ekteskap eller ekteskapslignende forhold, samt hjemmeboende og borteboende barn under 29 år. Hjemmeboende barn er barn med bostedsadresse hos Medlemmet

  • Fungerer SAFE Svindelforsikring i utlandet?

    Ja, den fungerer også i utlandet: Gjennom SAFE Svindelforsikring får du dekket svindelsaker med skandinavisk verneting – dette angår hvilken nasjonal rett saken tilhører og hvor rettsaken eventuelt skal gå. Det har ikke noe å si hvor du fysisk befinner deg, så lenge handelen foregår mellom skandinaviske innbyggere.

    Å kjøpe en vare som nordmann fra en annen nordmann på Finn mens man f.eks. er på ferie i et annet land, vil fortsatt dekkes.

    Ved saker knyttet til ID-tyveri er det som oftest kundens bank man går til sak mot, dermed vil det falle under norsk rett.

  • Trenger jeg å aktivere SAFE Svindelforsikring ?

    Nei, forsikringen er aktiv fra du kjøper SAFE.

  • Må jeg ha ett Telenor abonnement for å kunne ha SAFE Svindelforsikring ?

    Nei, alle kan kjøpe seg SAFE med Svindelforsikring uavhengig av hvilken teleoperatør man har.

  • Jeg har blitt svindlet på nett, hva gjør jeg?

    Med SAFE Svindelforsikring har du tilgang på advokathjelp fra HELP hvis du oppdager at du er blitt svindlet på nett. I tillegg får du trygghet og hjelp ved kjøp på nett. Dette gjelder både bruktkjøp (for eksempel på Finn.no) og kjøp av nye varer.

    Du får tilbakebetalt fra 500 kr opptil 10 000 kr hvis du ikke mottar varen.

    Ovennevnte gjelder forutsatt av kjøpsavtalen er inngått mens Medlemmet er omfattet av forsikringsavtalen og at tvistesummen er over kr. 3 000.

    Kontakt HELP på e-post: post@help.no eller telefon 22 99 99 99.

  • Hvem i husstanden er dekket ved app-kjøp?

    Dekningen omfatter barn i husstanden under 12 år, og maks. 3 utbetalinger per år per barn.
    Hvis du har et barn som har gjort kjøp ved en feil, eller uten tillatelse kan du få utbetalt opptil kr. 3 000.

    Forsikringen dekker kjøp i app via Apple ID/App store eller Android Market/Google Play gjort av barn i husstanden, uten godkjenning fra Medlem/ektefelle/samboer.

  • Er reiseforsikring inkludert?

    Nei, forsikringen dekker kun problemer relatert til rettigheter ved reiseforsikring eller kjøpsrett knyttet til reiser. Kjøpsrett ved personskade faller utenfor.