Orden legges ned

Appen Orden blir dessverre lagt ned 2. april 2024. 

Vi anbefaler at du eksporterer innholdet ditt og overfører viktig informasjon du har i appen til et sikkert sted eller sikker lagringstjeneste før den tid.

Se under for hvordan du henter ut innholdet ditt fra appen.


Trenger du hjelp kan du kontakte oss her.

Vi beklager ulempene dette medfører for deg.   

Hilsen 
Telenor

  • Hva bør jeg som kunde gjøre?

    Dersom du har tatt tjenesten i bruk, oppfordrer vi til å lagre og/eller overføre informasjon fra appen så raskt som mulig, og før 2. april.

  • Hvordan laster jeg ned innholdet mitt fra Orden?

    Slik eksporterer du innholdet ditt fra Orden:

    1. Sørg for at du har nyeste app-versjon (App-Store / Google Play)

    2. Åpne Orden-appen på mobilen

    3. Trykk Eksporter innhold øverst på skjermen

    4. Vent mens det lages en zip fil

    5. Trykk Last ned

    Nå lagres det en zip-fil på mobilen din. Filen finner du igjen i nedlastinger i Filer-appen på mobilen din.

    Flytt den filen til et sikkert sted og slett den fra mobilen, for sikkerhetens skyld.

  • Når slutter appen å virke?

    Etter 2. april vil du ikke lenger kunne bruke appen. Kontoen og alt innhold vil bli slettet 30. juni 2024

  • Hva skjer med dataene/ innholdet jeg har lagret i Orden?

    All data blir slettet på en trygg og sikker måte i henhold til personopplysningsloven.

  • Hvordan logger jeg meg inn for å se på innholdet mitt i Orden?

    Du logger inn på Orden med BankID, når Orden er avviklet vil det ikke lenger være mulig å logge seg på. Innholdet du har hatt på Orden blir trygt slettet og ingen uvedkommende vil få tilgang til innholdet.

  • Hva skjer med faktura for meg som betaler for tjenesten utenfor abonnementet?

    Når tjenesten avvikles, vil du selvsagt ikke betale mer for denne. Fakturering stopper fra 20.mars eller fra du avslutter tjenesten.

  • Hvor lang tid har jeg på å hente ut innholdet mitt?

    Appen går inn i en read only modus 2. april 2024, så vi anbefaler at du henter ut det du trenger før den tid.

  • Hvordan sletter jeg kontoen min?

    Sørg for å laste ned innholdet du trenger før du sletter kontoen din.

    Slik sletter du kontoen din:

    1. Åpne Orden-appen

    2. Trykk på profilen din øverst til venstre

    3. Trykk Innstillinger

    4. Trykk Personvern

    5. Trykk Slett kontoen min

    Deretter kan du slette appen fra mobilen.

Nyttige apper fra Telenor

Mitt Telenor logo

Mitt Telenor

Sjekk forbruk og fyll på data – hvor enn du befinner deg

Se Hvem

Se Hvem

Se hvem som ringer. Reserver deg mot telefonsalg og ta backup av kontaktlisten din.

Se Hvem

Min Sky

Ta vare på minnene dine, og del dem med familien.