Hvis du opplever problemer med å sende eller motta e-post, bør du sjekke innstillingene i Outlook-versjonen du bruker. Her viser vi deg hvordan du endrer de utgående e-postinnstillingene, men du kan også følge veiledningen for å kontrollere andre innstillinger i e-postprogrammet.

Denne veiledningen viser deg også hvordan du setter opp en e-postkonto i Outlook for første gang.

NB! Veiledningen kan avvike fra din datamaskin hvis du har en annen versjon av operativsystemet installert.

Hvilken versjon av Outlook har du?

Outlook finnes i to versjoner: vanlig (klassisk) og nye Outlook. Fremgangsmåten for å sette opp e-post eller endre innstillinger er litt forskjellig i hver versjon.

Før du fortsetter, må du velge hvilken versjon du bruker:

  • Vanlig Outlook: Har tradisjonelt utseende med båndmeny øverst

  • Nye Outlook: Har et mer moderne design og enklere grensesnitt (Scroll lengre ned på siden)

Vanlig (klassisk)

Hva skal du gjøre?

Steg 1

Velg Legg til konto

Velg Legg til konto

Innstillinger for nye Outlook

Hva skal du gjøre?

Steg 1

Åpne innstillinger ved å trykke på tannhjulet øverst til høyre i Outlook

Trykk på tannhjulet øverst til høyre
Kontoinnstillinger for Online e-post

Kontonavn: Valgfritt

Brukernavn: Din e-postadresse (det som er før "@online.no", maks 8 tegn)

Passord: Ditt passord. Har du glemt passordet?

Innkommende server

  • Server: mail.online.no

  • Port: 993 m/SSL

Utgående server

  • Server: mail.online.no

  • Port: 465 m/SSL (Du kan også bruke 587 m/SSL eller TLS)

Gammelt oppsett med innkommende server "imap.online.no" og utgående server "smtp.online.no" vil også fungere.

Fant du ikke svar på det du lurte på?

Bruker du en tredjeparts e-postklient?


Kontakt din e-post-leverandør for mer support og veiledning.
For eksempel: Gmail - Google support, Outlook - Microsoft support osv..