Glemt passord/innlogging

Her viser vi deg hvordan du kan få nytt passord til din e-postkonto

passord

Nytt passord til din Telenor e-post?

Hvis du har glemt ditt passord har du 3 muligheter for å hente et nytt passord. Du kan hente ut nytt passord på Mine sider, bestille på SMS eller få sendt i posten. Av sikkerhetsmessige årsaker er det ikke mulig å lage sitt eget passord. Det er heller ikke mulig for kundeservice å hente ut passord for deg.

Ditt passord er ikke det samme som du bruker for å logge inn på Mine sider.

Nytt passord fra Mine sider


  1. Logg inn på Mine sider - linken tar deg direkte til Administrer e-post

  2. Klikk på Innstillinger til høyre for e-posten det gjelder

  3. Klikk på Endre passord under Brukerinnstillinger

  4. Klikk på Endre passord og bekreft endringen.

Du får da tildelt et nytt passord for din e-post. Det kan ta opptil 30 minutter før det nye passordet vil fungere.

Bytte av passord krever oppdatert nettleser (for eksempel Edge, Firefox eller Chrome). Ved bruk av eldre nettlesere, som Internet Explorer, kan du oppleve at passordet ikke bli byttet.

Trenger du passord til innlogging på Mine Sider? Gå til hjelpesiden for Connect ID.

i

Nytt passord på SMS

i

Nytt passord i posten