Far og barn på internett

Erstatte modem 

  1. Start med å koble fra det modemet du har i dag. (ikke alle har dette)

  2. Les brukerveiledningen som ligger vedlagt i esken, eller les her hvordan du kobler opp det nye modemet. Merk! Det er viktig at du fjerner de gamle kablene og benytter de vedlagte kablene i esken.

Erstatte ruter

Vi anbefaler at du lagrer alle innstillingene for ditt trådløse nett i skyen før du bytter. Da vil alle innstillinger automatisk overføres når du kobler opp din nye Telenor WiFi Ruter. Er du usikker på om du har gjort dette før kan du se veiledningen her

  1. Koble fra eksisterende ruter fra Telenor, ta bort alle de gamle kablene.

  2. Koble opp ny ruter iht. vedlagt installasjonsveiledning, eller les her hvordan du kobler opp.

Erstatte T-We boks

  1. Koble fra alle kabler fra eksisterende T-We boks

  2. Koble opp den nye boksen iht. vedlagte installasjonsveiledning eller les her

  3. For å få tilgang til alle T-We tjenestene er det viktig at du kobler T-We boks til Internett via ruteren

Gjenvinning av gammelt utstyr

Vi ønsker retur på noe av utstyret våre kunder har i dag. Hvilket utstyr dette gjelder finner du en oversikt over her . Utstyr som ikke skal returneres anbefaler vi at håndteres som annet elektronisk avfall etter gjeldende forskrifter for EE-avfall.

Par sitter og ser på PC

Trenger du hjelp til å koble opp?

Dersom du har behov for hjelp til oppkobling av utstyret, kan du kontakte vår kundeservice på 915 09000. Gjør du det innen 30 dager fra du hentet utstyret fra Telenor, vil en montør kostnadsfritt komme hjem til deg for å koble.