Se opp for svindelanrop fra disse landene: – Økt med 30 prosent

– Bare forrige uke stoppet vi 600 000 uønskede samtaler fra utlandet. Dette er samtaler vi med stor grad av sannsynlighet mistenker handlet om svindel, sier Endre Syvertsen, sikkerhetsekspert i Telenor Linx.

Enkelt forklart er selskapet en «grensestasjon» for mobiltrafikk som skal inn og ut av Norge, og det er her Syvertsen og Telenor utgjør en forskjell.

– Hver tredje samtale vi håndterer, flagger vi nå som svindel og blokkerer. Gjennom det siste året har vi sett en økning på 30 prosent av blokkerte samtaler, sier Syvertsen.

Selv om svært mange av svindelsamtalene stoppes, slipper dessverre noen gjennom. I svært mange av tilfellene er det da snakk om såkalt PayPal-svindel, der de kriminelle er ute etter pengene dine – dette kan du lese mer om nederst i denne saken.

Nå oppdateres Telenors opplysningstjeneste Nummervarsel for å ta høyde for dette, ved å opplyse også om anrop fra utlandet.

Hva skyldes denne økningen i svindelanrop fra utlandet? Det kan, paradoksalt nok, ha sammenheng med at sikkerheten i Telenors norske mobilnett faktisk er blitt bedre.

De siste årene har Telenor nemlig gjennomført en rekke sikkerhetstiltak som gjør det tilnærmet umulig for svindlere å kamuflere seg bak norske mobilnumre, en teknikk kjent som spoofing.

Når en dør lukker seg, må de kriminelle åpne nye – og her kommer økningen av anrop fra utlandet inn i bildet.

– En stor overvekt av samtalene vi stopper, kommer tilsynelatende fra land i nærheten av oss. Når det ringer fra for eksempel Danmark, der du kanskje kjenner noen, er det langt større sjanse for at du svarer på anropet enn om det skulle kommet fra en fjern øystat som Tuvalu, sier Syvertsen.

Selv om anropet ser ut til å komme fra et europeisk land, betyr ikke det at de som ringer faktisk befinner seg der:

– I realiteten kan de sitte i en helt annen del av verden. Dette er gjerne ansatte på callsentre, for eksempel i India, som igjen er leid inn av de virkelige kriminelle bakmennene.

Takket være en rekke avanserte verktøy og algoritmer, anslår Syvertsen at Telenor stopper alt fra 100 til 80 prosent av alle bølgene med svindelanrop mot Norge, litt avhengig av hvordan angrepene utføres.

– Heldigvis blir mange av samtalene som ikke blir blokkert satt opp mot norske nummer som ikke er i bruk – samt at de aller fleste som blir oppringt legger på når de oppfatter at de prater med svindlere. Telenor jobber kontinuerlig med å sikre at våre blokkeringer treffer så godt som mulig, sier Syvertsen.

Men selv om Telenor stopper mye, er det fortsatt mange samtaler som av ulike årsaker når helt frem til en sluttkunde.

– Når man tenker på hvilke beløp mange av ofrene for slik svindel kan bli fralurt, er det fortvilende, sier Syvertsen.

Et viktig virkemiddel for å unngå slik svindel, er kunnskap og bevissthet. Derfor har Telenor nå videreutviklet tjenesten Nummervarsel til å også opplyse alle Telenors mobilabonnenter om når et anrop kommer fra utlandet.

Mens det ringer, vil det på skjermen stå «Telenor opplyser» med informasjon om hvilket land det tilsynelatende ringer fra, basert på landskoden på anropet.

På grunn av omfanget av spoofing internasjonalt, er det ikke mulig å slå fast om anropet faktisk gjennomføres fra landet som opplyses om – eller om det dreier seg om svindel eller ei.

Opplysningen er uansett ment å gi en bevissthet som reduserer sjansen for at du blir lurt, dersom det faktisk er svindlere som ringer.

Nummervarsel er en tjeneste som varsler deg om potensiell svindel mens det ringer, men også om anrop fra telefonnummer som har et svært pågående ringemønster.

Tjenesten er inkludert i alle Telenors nye mobilabonnement – og ettersom den ligger i Telenors mobilnett, trenger du ikke installere eller aktivere noe.