Hjelp til Min Sky app

Her finner du hjelp til bruk av Min Sky, og vi viser deg hvordan du kan laste ned, slette eller redigere bilder i appen

Laste ned bilderSlette bilderRedigere bilder

Innlogging

Min Sky bruker samme innlogging som alle andre Telenor-apper og tjenester, Telenor ID.

Har du registrert deg på Mine Sider tidligere, kan du ta i bruk lagringsplassen på ditt abonnement med samme innlogging.

NB: Det er viktig at du ikke lar andre logge seg inn på Min Sky-appen på din mobiltelefon eller nettbrett.

Logg inn på Min Sky på web
Telmi kan hjelpe deg med Min Sky!

Telmi har ligget i hardtrening i det siste, og er blitt veldig god på Min Sky!

Er det noe du trenger hjelp til eller lurer på om Min Sky, spør Telmi! Du starter chatten ved å trykke på linken her:

Chat med Telmi

Hva skjer om jeg sier opp mobilabonnementet?

Alle private mobilabonnement fra Telenor har ubegrenset lagring i Min Sky inkludert.
Hvis du sier opp abonnementet mister du den inkluderte lagringsplassen.

Du har da 90 dager på deg til å enten enten kjøpe lagringsplass eller laste ned og lagre innholdet på din mobil eller pc. Etter 90 dager blir alt innhold slettet.

Ønsker du å fortsette å bruke Min Sky fremover til sikkerhetskopiering av dine bilder, samt beholde bildene og videoene du allerede har lastet opp, må du bestille lagringsplass ved å opprette et betalt lagringsabonnement.

Slik gjør du det:

  1. Åpne Min Sky, enten appen eller nettsiden

  2. Trykk på Meg

  3. Trykk på Innstillinger, øverst til høyre

  4. Trykk på Kjøp mer plass

  5. Velg pakke etter ditt behov og deretter betalingsmåte

Les mer om Min Sky

Slik laster du ned bilder i Min Sky

Du kan laste ned bildene du ønsker på min-sky.no eller via Min Sky-appen på mobilen. Marker ett og ett bilde, eller hele album og måneder.

  • Hvordan kan jeg laste ned alt innholdet?

    Har du mange bilder, anbefaler vi at du bruker Min Sky Web for enkel nedlasting av alle bilder, videoer og album, fra Min Sky til din PC/Mac.

    Min Sky Web:

    Logg inn på Min Sky Web og følg trinnene på siden for å laste ned alle bildene og albumene dine.

    Min Sky app:

    MERK! Sørg for at telefonen har tilstrekkelig med lagringsplass før du starter nedlastingen.

    1. Trykk på Bilder-fanen og hold nede et bilde for å velge det

    2. Åpne deretter menyen (tre prikker øverst til høyre) og velg Velg alle

    3. Åpne menyen igjen og velg alternativet Lagre på telefon

    Album kan lastes ned på samme måte, men vi anbefaler å bruke Min Sky Web for å beholde albumstrukturen.

Slik sletter du bilder

Slik kan du slette bilder eller bruke Min Sky app til å frigjøre lagringsplass på mobilen din.

Enkeltbilder:

  1. Trykk på bildet som skal slettes

  2. Trykk på søppelbøtte-ikonet nederst til høyre

Flere bilder:

  1. Trykk og hold inne på ett av bildene som skal slettes

  2. Marker alle bildene du ønsker å slette

  3. Trykk på ikonet med de tre prikkene

  4. Velg om du ønsker slette bildene fra Min Sky eller fra enheten du er på

Frigjør plass

Min Sky hjelper deg å rydde på din enhet ved å slette bilder og videoer fra mobilen eller nettbrettet via funksjonen Frigjør Plass.

Dine bilder og videoer er alltid lagret i originalt format og du kan når som helst hente dem tilbake til bildegalleriet på din telefon.

  1. Gå til innstillinger

  2. Trykk på Frigjør plass på enheten din

  3. I listen, marker det du ønsker å slette fra disken

Redigere bilder i Min Sky

Denne funksjonen i Min Sky gjør det mulig for deg å blant annet justere farger, lys eller skarphet, samt legge på filter, tekst eller effekter.

Slik gjør du det:

  1. Åpne et bilde fra galleriet i Min Sky-appen

  2. Trykk på symbolet med bryterne (nummer to fra høyre)

  3. Nå får du opp flere valg for redigering. Dra fingeren mot venstre for å se flere valg.

  4. Når du er fornøyd med justeringene trykker du på hake-ikonet. Hvis du angrer kan du trykke på pil tilbake-ikonet for å gå tilbake.

  5. Trykk så pil ned (nederst til høyre) for å lagre den redigerte kopien av bildet

  6. Du vil finne kopien i galleriet på samme sted som originalbildet ligger

Du kan også redigere bilder på min-sky.no

Min Sky Bilderedigering
  • Lag album i Min Sky

    Hvordan kan jeg dele minnene mine i Album?

    Ved bruk av Album-funksjonen kan du dele utvalgte bilder med familie og venner, mens resten av bildene fortsatt er synlige for kun deg.

    Gå til Min Sky Album for å se hvordan du lager album og deler minner med andre.

  • min sky - feil eller mangler med lagringsplass

    Feil eller mangler med lagringsplass i Min Sky?

    Hvis du mangler lagringsplassen som er inkludert i ditt mobilabonnement, ring kundeservice på 91509000.

    Alle andre feil etter innlogging - ta kontakt med Min Sky support via linken under.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du trenger mer veiledning eller opplever feil i appen, kan du kontakte oss på Min Sky support via linken under.