De som sørger for sikkerheten til andre, velger Mobilt Bedriftsnett

- Se for deg et skip som kommer til kai i havneområdet Warri i Nigeria, forteller Tom Haakenstad, sikkerhetsrådgiver i Aeger Group. Det var ganske omfattende opptøyer der; røyk, masse mennesker, kaos, mye støy og en veldig krevende situasjon. Mannskapet følte seg utrygge, og opplevde at de trengte hjelp, så da ringte de oss.

Aeger Group er vant til å måtte være der når det går galt for andre. De har oppdrag over hele verden, og da trenger de et robust system med teknologi de kan stole på. Systemet må være enkelt å bruke, kreve lite opplæring, og være fleksibelt, som for eksempel at det er lett å koble andre inn i en pågående samtale. Det har de funnet i Mobilt Bedriftsnett med Telefoni i Teams fra Telenor.

Dette er en skybasert telefoniløsning med et komplett og helhetlig sentralbord med høy sikkerhet fra Telenor. Løsningen lar brukere jobbe og kommunisere hvor som helst og når som helst, på både PC, mobil og nettbrett, og gir tilgang til alle verktøy de trenger på ett sted. For Aeger Group var kryptering, redundans, og en pålitelig leverandør blant de viktigste faktorene for valget.

- Det finnes jo alltid bakdører, så derfor må vi ha full  kontroll på hvem som har utviklet teknologien og ikke minst hvor disse dataene lagres, sier Christian Warhuus, CTO i Aeger Group. Vi valgte Telenor, først og fremst fordi det er nordisk, og det bygger tillit, i tillegg til fordelene rundt krytering og redundans.

- Når krisen først inntreffer er vi avhengige av god kommunikasjon med nøkkelpersonene, forklarer Jan-Helge Flesvik, Daglig leder og partner i Aeger. I tillegg er vi avhengige av å kunne etablere sikker kommunikasjon med alle andre involverte, og der kommer Telefoni i Teams inn. Det er kritisk for oss at vi alltid er oppe og har forbindelse og ikke minst at den forbindelsen er sikker mot avlytting, fortsetter han.

Agere Group bruker mye tid på forebyggende arbeid, og kjører kurs for bedrifter som skal sende sine ansatte inn i risikoutsatte områder. Men samme hvor godt forberedt man er, kan det alltid skje noe uforutsett, og da går alarmen. I slike «break glass» situasjoner kan det være at de må sende folk inn, og de har egne, spesialtrente «recovery teams». Disse trenger å kunne stole på teknologien sin, og holde kommunikasjonen i gang, enten det er som chat eller som tale, avhengig av situasjonen.

- Hvis du første skal sende noen inn i risikoutsatte områder, så har du også et ansvar for å sørge for at de er godt trent for det og at ting er best mulig tilrettelagt for dine ansatte, understreker Christian Warhuus. Telefoniløsning med Telefoni i Teams er en naturlig del av dette, og har hjulpet oss med å ta dette med krypterte samtaler og sikkerhet opp et nivå. Krypteringen i Telefoni i Teams gir oss et ekstra nivå av sikkerhet, noe som er essensielt for både oss og våre kunder, fortsetter han.

Aeger Group har mange ansatte som er ute og reiser til enhver tid, også utenomkrisesituasjoner, og da er det også viktig å holde jevnlig kontakt mellom hovedkontoret og kundene. Her kommer også Mobilt Bedriftsnett godt med. Det automatiske sentralbordet identifiserer umiddelbart hvem som ringer og setter samtalen til ledige medarbeidere, slik at man aldri går glipp av et anrop.

Når det en sjelden gang går galt, vet Aeger Geroup at de må kunne stole på teknologien, og derfor har de valgt Mobilt Bedriftsnett og Tale i Teams fra Telenor. Det er en sikker løsning som gjør at de kan fokusere på sikkerehten til sine kunder.

Les mer om Mobilt Bedriftsnett og Telefoni i Teams.