Swap mobilen din på 1-2-3

Jente med mobil

Har du en mobil med SWAP-avtale kan du bytte den inn her på nett, i butikk eller i Mitt Telenor-appen. Du beholder mobilen du vil swappe frem til du får den nye.

Slik swapper du på nett

nr1_grå

Bestill mobil i nettbutikken

Start bestillingen i knappen under og følg stegene. Du kan også swappe en mobil med skade. Les mer under.

nr2_grå

Få ny mobil i posten

Sammen med den nye mobilen får du ferdig frankert returemballasje. Denne bruker du til å returnere den gamle mobilen.

nr3_grå

Returner den gamle mobilen

Før du sender mobilen i retur er det viktig at du sletter alt innhold og setter mobilen tilbake til fabrikkinnstillinger.

Lyst på ny mobil med en gang? Du kan selvfølgelig også swappe i butikk.
Finn din nærmeste Telenorbutikk

Nyttig informasjon

?

Hva gjør jeg hvis mobilen er skadet?

?

Når kan jeg swappe?

?

Hvordan swapper jeg på nett?

?

Hva må jeg gjøre med den gamle mobilen før den kan sendes inn?

?

Hvordan swapper jeg i butikk?