Priser, gebyrer og kompensasjon

Priser gjeldende fra 01.01.2018

   
Bredbånd Månedspris inkl MVA*
Bredbånd 5 kr 379
Bredbånd 10 kr 399
Bredbånd 20 kr 449
Bredbånd 30 kr 499
Bredbånd 60 kr 599
Linjeleie 109,- pr. mnd tilkommer 1  


Fiberbredbånd Månedspris inkl MVA*
Bredbånd 50 kr 599
Bredbånd 100 kr 699
Bredbånd 250 kr 749
Bredbånd 500 kr 1.149
Inkluderer nettilgang kr. 150,- 2  
   
TV-basistjenester Månedspris inkl MVA*
T-We Grunnpakke inkl. et programkort kr 489
Ekstra programkort kr 25
Inkluderer nettilgang kr. 150,- 2
 
TV-kanalpakker og tilleggstjenester Månedspris inkl MVA
C More Film og serier kr 99
Tv2 Sport Premium kr 449
Viasat Film/Viaplay kr 139
Select Fra kr 149
Filmleie kr 29-49 per film
   
Telefoni Månedspris inkl MVA*
FriBrukFast Norden - månedsleie kr 169
Litt Bruk kr 129
Fri Bruk Fast kr 229
FriBruk Fast&Mobil kr 279
FriBruk Utland kr 279
* Abonnementet er avhengig av hva slags tllknytning du har  
 
1) Har du ikke fasttelefon tilkommer linjeleie på 109,- pr. mnd.
2) Nettilgang dekker kostnader til modernisering og drift av TV- og bredbåndsnettet.
   
Etablering Engangskostnad
Etableringspris Hybrid fiber - etablering av ny kabel inn i bolig hvor området er utbygget.  kr 1.990
Etableringspris FIBER - etablering av ny kabel inn i bolig. kr 4.990
Omregistrering (flytting og eierskifte) kr 399
Gjenoppkobling på eksisterende kabel kr 1.090
Etablering TV eller BB hos eksisterende kunde u/montør kr 395
Etablering TV eller BB hos eksisterende kunde m/montør kr 695
   
Utstyr Månedspris
WiFi Ruter kr. 39
T-We Boks II med opptaker / uten opptaker kr. 129 / 99
   
Utstyr Engangskostnad
IDTV kr 490
Bytte av programkort kr 300
   
Frakt Engangskostand
Frakt TV-dekoder kr 149
Frakt trådløs ruter kr 149
Frakt HFC-modem kr 149
Frakt småutstyr (kabler, kortleser, fjernkontroll etc) kr 99
   
Installasjonsprodukter Engangskostnad
Installasjon av TV dekoder kr 690
Installasjon av ekstrakontakt TV/bredbånd med utreise/uten utreise kr 1.290/ 990
Installasjon av signalforsterker med utreise/uten utreise kr 1.790/1.490 
Installasjon av antennekontakt med utreise/uten utreise kr 690/390 
Montørhjelp trådløs ruter med utreise/uten utreise kr 1.190/790 
Montørhjelp modem kr 600
   
Gebyrer  
Papirfaktura kr 59
Utstettelse av faktura via KS kr 100
Utstettelse av faktura på WEB kr 50
Utsending av fakturakopi via KS kr 100
Purregebyr kr 70
Gjenåpning bredbånd (etter mislighold) kr 399
Gjenåpning TV (etter mislighold) kr 399
Avbestillingsgebyr - etablering av ny kabel inn i bolig hvor området er utbygget. kr 4.500
Avbestillingsgebyr fiber - før vedtatt prosjektutbygging kr 4.500
Avbestillingsgebyr fiber - etter vedtatt prosjektutbygging kr 9.000
   
Gebyr manglende retur ved bytte av leid utstyr / opphør av avtale Engangskostnad
Manglende retur av T-We Boks II kr 2.000
Manglende retur av WiFi Ruter kr 1.000
Manglende retur av WiFi Forsterker kr 1.000
Manglende retur av kabelmodem kr 1.000
   
Gebyr ved bytte av kjøpt utstyr  
Manglende retur av trådløs ruter kr 990
Manglende retur av T-We Box Mini kr 1.990
Manglende retur av T-We Box kr 3.490
 
Kompensasjon ved forsinket leveranse / flytting / feilretting Kompensasjon
Forsinkelse 1-5 arbeidsdager Inntil 1 mnd abonnementsavgift
Forsinkelse 6-10 arbeidsdager Inntil 2 mnd abonnementsavgift
Forsinkelse 11 arbeidsdager eller mer Inntil 3 mnd abonnementsavgift
Unntak:  
Force majeure (f.eks. ekstremhendelser som storbrann eller naturkatastrofer).
Forhold som er utenfor Telenors kontroll (Vær og vind, strømbrudd og lignende)
Tilfeller der kunden selv er årsak til manglende forbindelse