Priser, gebyrer og kompensasjon

Priser gjeldende fra 01.01.2019

Bredbånd

Månedspris inkl MVA*

Bredbånd 5

kr 449

Bredbånd 10

kr 449

Bredbånd 20

kr 499

Bredbånd 30

kr 549

Bredbånd 60

kr 649

Linjeleie 150,- pr. mnd tilkommer.

Fiberbredbånd

Månedspris inkl MVA*

Bredbånd 75

kr 639

Bredbånd 150

kr 739

Bredbånd 300

kr 789

Bredbånd 500

kr 1.149

Inkluderer nettilgang kr. 150,- 2

TV-basistjenester

Månedspris inkl MVA*

T-We Grunnpakke inkl. ett programkort

kr 489

Ekstra programkort

kr 25

Inkluderer nettilgang kr. 150,- 2

TV-kanalpakker og tilleggstjenester

Månedspris inkl MVA

C More Film og serier

kr 99

Tv2 Sport Premium

kr 449

Viasat Film/Viaplay

kr 139

Select

Fra kr 149

Filmleie

kr 29-49 per film

Telefoni

Månedspris inkl MVA*

FriBrukFast Norden - månedsleie

kr 169

Litt Bruk

kr 169

Fri Bruk Fast

kr 279

FriBruk Fast&Mobil

kr 349

FriBruk Utland

kr 349

* Abonnementet er avhengig av hva slags tilknytning du har

1) Har du ikke fasttelefon tilkommer linjeleie på 150,- pr. mnd.

2) Nettilgang dekker kostnader til modernisering og drift av TV- og bredbåndsnettet.

Etablering

Engangskostnad

Etableringspris Hybrid fiber - etablering av ny kabel inn i bolig hvor området er utbygget.

kr 1.990

Etableringspris FIBER - etablering av ny kabel inn i bolig.

kr 4.990

Etablering TV eller BB hos eksisterende kunde u/montør

kr 395

Etablering TV eller BB hos eksisterende kunde m/montør

kr 695

Utstyr

Månedspris

WiFi Ruter

kr 39

WiFi Forsterker

kr 29

T-We Boks II med opptaker / uten opptaker

kr 129 / 99

Utstyr

Engangskostnad

IDTV

kr 490

Bytte av programkort

kr 300

Frakt

Engangskostand

Frakt TV-dekoder

kr 149

Frakt trådløs ruter

kr 149

Frakt HFC-modem

kr 149

Frakt småutstyr (kabler, kortleser, fjernkontroll etc)

kr 99

Installasjonsprodukter

Engangskostnad

Installasjon av TV dekoder

kr 690

Installasjon av ekstrakontakt TV/bredbånd med utreise/uten utreise

kr 1.290/ 990

Installasjon av signalforsterker med utreise/uten utreise

kr 1.790/1.490

Installasjon av antennekontakt med utreise/uten utreise

kr 690/390

Montørhjelp trådløs ruter med utreise/uten utreise

kr 1.190/790

Montørhjelp modem

kr 600

Gebyrer

Papirfaktura

kr 79

Utstettelse av faktura via KS

kr 100

Utstettelse av faktura på WEB

kr 50

Utsending av fakturakopi via KS

kr 100

Purregebyr

kr 70

Gjenåpning bredbånd (etter mislighold)

kr 399

Gjenåpning TV (etter mislighold)

kr 399

Avbestillingsgebyr - etablering av ny kabel inn i bolig hvor området er utbygget.

kr 4.500

Avbestillingsgebyr fiber - før vedtatt prosjektutbygging

kr 4.500

Avbestillingsgebyr fiber - etter vedtatt prosjektutbygging

kr 9.000

Gebyr manglende retur ved bytte av leid utstyr / opphør av avtale

Engangskostnad

Manglende retur av T-We Boks II

kr 2.000

Manglende retur av WiFi Ruter

kr 1.000

Manglende retur av WiFi Forsterker

kr 1.000

Manglende retur av kabelmodem

kr 1.000

Gebyr ved bytte av kjøpt utstyr

Manglende retur av trådløs ruter

kr 990

Manglende retur av T-We Box Mini

kr 1.990

Manglende retur av T-We Box

kr 3.490

Kompensasjon ved forsinket leveranse / flytting / feilretting

Kompensasjon

Forsinkelse 1-5 arbeidsdager

Inntil 1 mnd abonnementsavgift

Forsinkelse 6-10 arbeidsdager

Inntil 2 mnd abonnementsavgift

Forsinkelse 11 arbeidsdager eller mer

Inntil 3 mnd abonnementsavgift

Unntak:

Force majeure (f.eks. ekstremhendelser som storbrann eller naturkatastrofer).

Forhold som er utenfor Telenors kontroll (Vær og vind, strømbrudd og lignende)

Tilfeller der kunden selv er årsak til manglende forbindelse