For sen betaling

Her finner du informasjon om purregebyr, stengt abonnement og inkasso.

Purring

Hvis du ikke betaler fakturaen din ved forfall, vil du få en betalingspåminnelse/purring. Da får du også et purregebyr i tillegg til den opprinnelige summen. Gebyret vil variere litt på de forskjellige tjenestene.

Inkasso

Hvis du ikke betaler purringen innen fristen, vil fakturaen kunne gå til inkasso, og det legges til enda et gebyr. Når fakturaen går til inkasso overtar inkassobyrået kravet fra Telenor, og du må betale regningen til dem.

Hvis kravet ikke betales, vil abonnement ditt bli stengt. For å få det åpnet igjen, må du betale ytterligere gebyrer.

Hvordan åpne stengt abonnement

?

Åpne stengt mobilabonnement

?

Åpne stengt bredbånd- eller TV-abonnement