Sikkerhet

Slik kan du bli svindlet hjemme

1,2 millioner nordmenn er blitt svindlet på nett. Her er tre svindelmetoder du kan rammes av på hjemmenettet.

Levi med PC

1. Investeringssvindel: Levi (32) ble svindlet hjemme i stua

– Jeg er han lettlurte, det tenker folk nå. Og jeg skjemmes jo, men hvis jeg kan hjelpe andre må jeg gjøre det.

Det sier Levi Jensen (32). Han ble svindlet for over 16 000 kroner.

Håpet på jackpot

Butikkmedarbeideren sitter ved PC-en i Stokmarknes i Vesterålen. Det var akkurat her han trodde jackpoten var sikret.

Levi skulle få 100 000 kr på konto, etter det han trodde var ekte handel med kryptovaluta.

Det som skjedde i Stokmarknes er et typisk eksempel på investeringssvindel – en svindelform du kan bli lurt av hjemme, hvis du ikke er oppmerksom på signalene eller har ekstra nettbeskyttelse.  

Først småhandlet Levi med suksess. Så ble han oppringt med enda mer lukrative tilbud på andre trading-sider.

Telenors sikkerhetsanalytiker Jan Roger Wilkens nikker gjenkjennende til historien.

– Det høres ut som en klassisk investeringsvindel. Du får ofte en SMS, e-post eller telefon etter at du har havnet på en adresseliste. Så ringer de opp med et tilbud om en unik investeringsmulighet. Det er slik det starter.

Ofte en SMS

– Det høres ut som en klassisk investeringsvindel. Du får ofte en SMS, e-post eller telefon etter at du har havnet på en adresseliste. Så ringer de opp med et tilbud om en unik investeringsmulighet. Det er slik det starter.

– Svindlerne er utspekulerte folk, de er gode til å overtale og har peiling, sier Wilkens.

Som Levi, svindles nordmenn stadig oftere på nett hjemme. Tall fra Norsis viser at 1,2 millioner nordmenn er blitt svindlet på nett.

I årets tre første måneder blokkerte Telenor hele 539 millioner hendelser knyttet til digital kriminalitet. Telenors sikkerhetsfiltre sto for mesteparten av blokkeringene, da hele 70 % av alle nye nettsider er skapt for svindel.

Sikkerhetsfiltre beskytter
  • Telenors unike sikkerhetsfiltre er inkludert i både mobil- og bredbåndsabonnement.

  • Telenor har to filtre; Nettvern og Nettvern+, der Nettvern+ er et ekstra avansert sikkerhetsfilter. 

  • Nettvern blokkerer automatisk usikre nettsider. Nettvern+ må aktiveres og blokkerer i tillegg sider som etter all sannsynlighet er usikre.

Les mer om Telenors sikkerhetsfiltre

For Levi virket investeringssvindelen lenge som et eventyr.

Han fikk se stigende kurver på PC-skjermen, med over 100 000 kroner på tradingkontoen. Det var bare én hake, det måtte en ekstra sum til for å få ut pengene.

32-åringen leter opp betalingen på drøyt 16 000 kroner i nettbanken. Alt sammen irriterer fortsatt Levi voldsomt.

– Jeg hørte det var svindel, det ringte en bjelle. Likevel klarte han steike ta å vri meg til å betale. Han overtalte meg. Så hørte jeg aldri noe mer, sier Levi.

Svindelnettsiden forsvant fra nett og han innså at pengene var tapt.

Mobilskjerm med transaksjoner

Ble fristet

– Det var flaut, og jeg angrer. Jeg var en fjott. Men jeg ble fristet. Jeg tenkte på hva jeg skulle bruke pengene på, at jeg skulle bli rikere, sier Levi som nå i stedet sparer i fond i den lokale sparebanken.

– Men jeg blir den dag i dag oppringt av folk med «a great offer».

Vi tror mange blir svindlet og ikke vil snakke om det, fordi det er flaut og skummelt.

— Jan Roger Wilkens, Telenor

Wilkens i Telenor berømmer Jensen for å dele opplevelsen, fordi svindel er forbundet med skam.

– Det er veldig tøft av dem som står fram. Det fjerner litt av stigmaet. Dette er noe som de fleste kan bli lurt av. Det er så mye svindel og lureri nå, sier Wilkens.

Store mørketall

Tall fra 2023 viser at 9 av 10 nordmenn er forsøkt svindlet. Wilkens er sikker på at mørketallene er store.

– Vi tror mange blir svindlet og ikke vil snakke om det, fordi det er flaut og skummelt. Men mange kan få tilbake penger fra banker eller kredittkort, hvis de bare prøver å finne ut av det.

6 faresignaler om investeringssvindel
  1. Noen tar plutselig kontakt og påstår at du har vunnet noe, du kan få en unik investeringsmulighet eller kan bli rik fort. 

  2. Tilbud og investeringer som er for gode til å kunne være sanne

  3. Hastverk. Du blir presset til å ta raske avgjørelser.

  4. De som tar kontakt vil ha mye personlig informasjon eller «forskuddsbetaling».

  5. De vil ha verdier overført på uvanlig måte: Kryptovaluta, gavekort, kontanter, diverse pengeoverføringstjenester.

  6. Pengene skal typisk overføres til utlandet.

2. Fikk aldri klærne: Ann Kristin ble lurt av falsk nettbutikk

Ann-Kristin arbeider på bærbar PC i et lyst stueinteriør
HANDLER PÅ NETT: Ann-Kristin Kolberg holdt på å la seg lure to ganger.

Ann-Kristin Kolberg (52) i Trondheim røk på en netthandel-svindel, uten å forstå det før mange dager senere.

Hun satt hjemme i leiligheten sin, på WiFi, da hun ble en av 1,2 millioner nordmenn som er svindlet på nett.

Ann-Kristin ble fristet av et nytt antrekk, en bukse og en bluse, og på impuls dro hun fram kortet. Hun fant «klesbutikken i Oslo» på sosiale medier.

– Jeg bestilte noen klær som var fantastisk billige og så bra ut. Det pirret nysgjerrigheten. Klesbutikken så norsk ut og informasjonen der var bra. Jeg tenkte «dette må prøves».

Jeg bestilte og betalte, men fikk ikke noen pakke, sier Ann-Kristin.

Skit forbanna

Hun purret og plutselig forsvant hele nettsiden. Da innså hun at pengene var tapt, en drøy tusenlapp. Selv om summen var liten, var ergrelsen stor.

– Jeg ble skit forbanna på meg selv, som vi sier i Trøndelag. Følelsen av å bli lurt trill rundt og at de har informasjon på meg. Jeg kjenner det i magen, sier Ann-Kristin.

Ann-Kristin er universitetsansatt. Likevel gikk hun på limpinnen på nytt i vår. Da klarte hun å stoppe kjøpet, på en ny svindelside, og skaden ble bare en telefon til banken for et nytt kort.

– Jeg føler meg ganske oppegående, men blir frustrert og irritert av sånt som dette. Jeg tror jeg er forsiktig, men blir lurt lell.

Telenor-ekspert Wilkens slår fast at Ann-Kristins opplevelser er tradisjonell nettsvindel.

Falske nettbutikker er veldig vanlig, det florerer av alle slag. Det finnes mange falske nettsider på sosiale medier, men de dukker også opp via søkemotorer, hvis du prøver å finne en merkevare.

Overbevisende 

Han forteller at svindlerne tilpasser svindel-sider når IP-adressen avslører at vi sitter i Norge. Dermed ser alt korrekt ut, med norsk språk og norske kroner.

– Alt ser tilsynelatende greit ut, og det ser overbevisende ut. Derfor blir folk lurt på sosiale medier og via annonser. 

SOSIALE MEDIER: Kolberg var på en kjent SoMe-app, på mobilen via WiFi, da hun ble svindlet hjemme.

Siden Telenor har et sikkerhetsfilter som blokkerer nye nettsider som kan brukes til svindel, kan du som bredbåndskunde få ekstra beskyttelse mot falske nettbutikker og utrygge nettsider.

– Hva kjennetegner svindelsidene for netthandel?

– Hvis du er ute etter kjente merkevarer, dukker det opp mange falske nettbutikker som tilbyr det. Da kan prisen være en fjerdedel, og det er ofte et begrenset tilbud. Det er typisk for svindel at de prøver å gi inntrykk av at du må handle raskt og ikke tenke så mye. 

3 faresignaler om netthandelsvindel
  1. Den kjente merkevaren selges til en absurd lav pris.

  2. Du har aldri hørt om nettbutikken, og den har ikke kontaktinformasjon og velkjent betalingsløsning.

  3. Du fikk høre om den via en annonse i sosiale medier / nettside eller etter søk på nettet etter en merkevare.

Svindlernes favorittland

En ekstra faktor gjør nordmenn mer utsatte: Wilkens mener Norge er blitt svindlernes favorittland.

– Ja, det vil jeg nok si, uten at jeg har direkte tall på det. Det er høy grad av tillit blant norske forbrukere, sier han og fortsetter:

I Norge er vi vant til at det er uformelt. Det er ikke alltid vi spør om kvittering når vi kjøper noe eller ber om skriftlig avtale. Det er mye tillitsbasert, med muntlige avtaler, hos nordmenn. Det liker svindlere, når folk er litt naive og godtroende. Og så har vi masse penger målt mot andre land.

3. Hybridsvindel

God økonomi blant nordmenn er også nøkkelen til en tredje type svindel som har vokst fram de siste årene: Hybridsvindel. 

– Dette er svindlere som dukker opp på døra di, sier Wilkens.

Drar hjem til eldre

Hybridsvindel rammer spesielt eldre som bor alene. Svindlerne drar gjerne hjem til ofre, etter å ha sendt melding eller tatt kontakt på telefon. Ofte utgir svindlere seg for å være politi eller bank.

Oppskriften kan være at svindlerne tar kontakt og forteller at bankkort er misbrukt eller at nettbanken er hacket. Ved napp sender svindlerne personer for å «hjelpe til», mens de i virkeligheten tapper kontoer ved å ta fysisk kontroll over PC eller mobil, samt BankID eller kodebrikke. 

Andre hybridsvindler går ut på at folk får beskjed om at de trenger teknisk støtte, og lar bedragere komme inn.

Da installeres fjernstyrings-programvare på PC-en og veien ligger åpen til bankkonto og personlige opplysninger.

Wilkens sier at hybridsvindlere er proffe, fordi svindlene er avanserte. Gevinstene kan være store, gjerne flere hundre tusen kroner.  

– Det dreier seg om mye penger. Svindlerne gjør arbeid på forhånd, de vet hvem de henvender seg til. Og da er det stor sjanse for at ofrene lar seg lure og at de har mye penger.

Det er flere og flere som bor alene i Norge.

Skjer sjelden

– Antall enslige øker risikoen for slike. Hybridsvindel skjer heldigvis sjelden, fordi det er vanskelig å utføre, sier Wilkens. 

En grei huskeregel er at bank og politi aldri vil be om personsensitiv informasjon.

– Ikke gi fra deg personlig informasjon til, eller slipp inn, folk du ikke er 100 % sikker på hvem er. Snakk med venner og familie om saken. Ring politiet dersom de som tar kontakt er truende, sier Wilkens.

Det er viktig å informere eldre slektninger om hybridsvindel. Snakk gjerne om sikkerhet og gi hjelp til å aktivere sikkerhetstjenester de kan ha i sine abonnement.

– Mye er gjort ved et bevisst forhold til sikkerhet, samt bruke de hjelpemidler som finnes.

Telenor satser på sikkerhet

Telenor har et døgnbemannet sikkerhetssenter hvor eksperter nøye overvåker trafikken på internett for å avdekke og avverge trusler.

Det er med på å skape en tryggere og mer forutsigbar digital hverdag, med bredbånds-abonnement fra Telenor.

4 faresignaler om hybridsvindel
  1. Noen tar plutselig kontakt og påstår å være fra bank, skattevesen eller myndigheter.

  2. Hastverk. Du presses til raske avgjørelser, ellers mister du penger eller utsettes for straffeforfølgelse.

  3. Svindlerne sier situasjonen er så sensitiv at du ikke kan snakke med noen andre om den.

  4. De som tar kontakt vil ha mye personlig informasjon, vil bruke PC-en/mobilen din eller ta «forskuddsbetaling».