Retur av TV- og bredbåndsutstyr
Her finner du veiledning til bestilling av returslipp når du skal sende TV- og bredbåndsutstyr tilbake til oss.
Merk! Ikke alt utstyr skal returneres oss ved oppsigelse. Se oversikt over utstyr vi ønsker i retur
1. Pakk utstyret
Legg utstyret i en eske (bruk gjerne den du fikk det i, eller en annen solid eske). Husk å inkludere viktig tilbehør som strømadaptere, kabler, fjernkontroller og eventuelt TV-kort.
2. Velg hvordan du vil bruke returetiketten
Du får mail med detaljert informasjon om retur og QR-kode fra Posten. Du kan velge hvordan du vil sende pakken: Post i butikk, Pakkeboks eller henting fra egen postkasse.
Har du ikke mottatt en returseddel, eller har den forsvunnet? Da kan du opprette en returseddel selv gjennom Bring.
3. Lever pakken
Ta med pakken og QR-koden på mobilen til nærmeste Post i Butikk, Pakkeboks, eller lever den via henting i egen postkasse. Posten skanner QR-koden på mobilen din og klistrer på returlappen for deg. Finn ditt nærmeste innleveringssted.
Det er kun T-We bokser og WiFi-utstyr du leier av oss, samt kabelmodem, som skal returneres. Annet utstyr kan leveres til gjenvinningsstasjoner som tar i mot EE-avfall.
Skal du returnere mobiltelefon eller mobilutstyr, kan du lese mer om dette her: Hjelp til Nettbutikken
Fant du ikke svar på det du lurte på?
Chat med Telmi
Snakk med vår chatbot
.svg?w=100&h=100){kind=icon}
Kontakt kundeservice
Snakk med oss