Brukerveiledning for MBN Admin

Etter du har logget deg inn på MBN Admin blir du møtt av dette skjermbildet:

Den venstre billedhalvdelen gir en grafisk visning av løsningen, mens høyre halvdel viser hovedmenyen.

Dersom man klikker på en av boksene i grafikken til venstre -åpnes automatisk innstillingene for den konkrete tjenesten i høyre bildehalvdel. Man kan også klikke på knappene i hovedmenyen og søke frem til tjenesten man ønsker å forvalte.

I grafisk visning kan du få tegnet opp MBN-løsningen visuelt, slik at det blir lett å orientere seg og konfigurere løsningen. Hver tjeneste (hovednummeret, meny, tidsstyring, kø eller svargruppe) i løsningen presenteres med sin egen boks. Tjenesten boksen representerer vises med et ikon, type tjeneste og navnet på tjenesten gitt av bedriften. Figuren under forklarer funksjonene i grafisk visning:

Ved å klikke på en av boksene/tjenestene i den grafiske visningen vil denne bli blå, og innstillingen for denne tjenesten vises i høyre bildehalvdel. På denne måten blir det enkelt å gjøre endringer i løsningen og finne raskt frem til rett sted å gjøre tilpasninger.

Om en tjeneste mangler oppsett/konfigurasjon, f.eks. en kø som har ingen operatører, vil varsles det med en rød trekant i boksen.

Med søkefeltet i hovedmenyen er det mulig å søke direkte på alle logiske nummer i avtalen (brukere, Hovednummer, Tidsstyrt velkomstmeny, køer og svargrupper), samt på kontakter i bedriftskatalogen (fornavn, etternavn, telefonnummer, avdeling, adresse og poststed).

Last ned detaljert brukerveiledning for MBN Admin (PDF)