Hjelp til Zyxel NR5101

Her finner du hjelp og veiledninger for din 5G-ruter til Mobilt Bredbånd.

Bilde av Huawei B818 sett fra forsiden
Oppgradere ruteren din?

Teknologi er stadig i utvikling. Vennligst ta kontakt med Telenor for bytte av utstyr dersom du ønsker nyere utstyr for å oppnå bedre kvalitet.

Detaljer om ruteren

lampestatus Zyxel NR5101

  • Salgsperiode: 2021-2022

Enkle steg for å komme på nett

Hvis du har et SIM-kort av stor størrelse, må du knekke ut til Mikro-SIM. Strømadapteret må ikke være tilkoblet når du setter inn SIM-kortet.

Forskjellige typer SIM-kort med markering for Mikro-SIM

Åpningen for SIM-kortet finner du på undersiden av ruteren.

SIM-kort settes inn på undersiden av ruteren

Koble inn medfølgende strømadapter på ruterens bakside og til en strømkilde. Trykk så inn PÅ-knappen.

Koble til strømadapter og skru på

Windows

  1. Venstreklikk på ikonet for trådløst nettverk nede ved klokken og datoen

  2. Finn nettverket som samsvarer med nettverksnavnet på undersiden av ruteren og trykk Koble til

  3. Skriv inn nettverkspassordet som står på undersiden av ruteren og trykk Koble til

Mac

  1. Trykk på Airport ikonet for trådløst nettverk

  2. Finn nettverket som samsvarer med nettverksnavnet på undersiden av ruteren og trykk Koble til

  3. Skriv inn nettverkspassordet som står på undersiden av ruteren og trykk Koble til

  1. Sørg for at du er tilkoblet det trådløse nettverket til ruteren (steg 3)

  2. Åpne nettleseren

  3. Skriv inn 192.168.1.1 i adressefeltet til nettleseren og følg veiviseren

PIN-kode
I veiviseren vil du bli bedt om å taste inn en PIN-kode. Denne finner du i brevet du mottok sammen med SIM-kortet til ruteren. Hvis du ikke finner PIN-koden, kan du hente ut PUK-koden på Mine Sider. Når du har tastet inn PUK-koden vil du bli bedt om å lage en ny PIN-kode. 

Slik henter du PUK-koden

  1. Logg inn på Mine Sider

  2. Velg abonnementet det gjelder

  3. Under Enheter og SIM, velg SIM-kortet det gjelder

  4. Trykk på Vis PUK-kode

Spørsmål og svar

Opplever du problemer med å koble til internett, kan det ofte hjelpe å nullstille ruteren. Dette stiller ruteren tilbake til de innstillingene den hadde da du fikk den.

  1. Finn noe tynt, slik som en binders eller nål

  2. Stikk gjenstanden inn i resett-hullet på undersiden av ruteren, og hold den inne i 20 sekunder

  3. Ruteren skrur seg av og på automatisk, og du kan koble til nettverket på nytt

Når ruteren er nullstilt, vil nettverksnavn og passord være det som står på klistrelappen på baksiden av ruteren. Følg veiviseren (steg 3) for å sette opp ruteren på nytt.

Ruteren har 2 SMA antennekontakter som støtter ekstern antenne, men kun for 5G-signaler. Ruterens eksterne antenne kontakter støtter ikke 4G-signaler.

Husk å skyve på bryter fra INT til EXT på baksiden av ruteren om du tilkobler ekstern 5G-antenne.

Flytt bryter fra INT til EXT - Zyxel NR5101

Når ny programvare er tilgjengelig, oppgraderes ruteren automatisk for å ivareta krav til sikkerhet og stabilitet. Enhets- og SIM-kort informasjon er nødvendig for å utføre programvareoppdateringen.

Oppgraderingen skjer på nattestid, derfor er det viktig å ikke slå av ruteren.

Slik ser du hvilken programvare din ruter har:

  1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Google Chrome, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter

  2. Skriv admin i brukernavnfeltet. Passordet er det samme som ditt opprinnelige trådløse passord. Du finner det på klistrelappen på baksiden av ruteren etter WIFI. Merk: Har du selv endret passordet til menyen, skriver du inn det du selv har valgt.

  3. På startsiden under System Info vil du i feltet Firmware Version se installert versjon av programvaren 


Slik oppgraderer du programvaren selv:

  1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Google Chrome, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter

  2. Skriv admin i brukernavnfeltet. Passordet er det samme som ditt opprinnelige trådløse passord. Du finner det på klistrelappen på undersiden av ruteren etter WIFI.
    Merk: Har du selv endret passordet til menyen, skriver du inn det du selv har valgt.

  3. Trykk på Meny-ikonet øverst til høyre

  4. Gå til Maintenance, og velg Firmware Upgrade

  5. Trykk på Check for Latest Firmware Now

  6. Bekreft at du ønsker å bli oppgradert