Bredbånd

Her finner du hjelp til å løse problemer med ditt bredbånd.

Problemer med tregt, ustabilt eller manglende nett? I mange tilfeller er det enkle tiltak som skal til for å fikse problemet.

Prøv disse 3 stegene:

1. Sjekk om adressen har registrert feil

Driftstatus på Bredbånd
Søk på en adresse for å hente driftsstatus.

2. Skru utstyret av og på igjen

I veldig mange tilfeller er det kun en enkel restart av utstyret som skal til for å fikse problemer med bredbåndet!

Før du fortsetter feilsøkingen, anbefaler vi derfor at du restarter både ruter, forsterker og fiberboks/modem/antenneadapter ved å trekke ut strømmen, la det stå uten strøm en stund og så koble til igjen. Det kan ta opptil 10 minutter før du er på nett igjen.

3. Sjekk kabling

Er alle kabler er plugget godt i, i begge ender?
Du kan finne veiledning i hvordan du kabler riktig, og mer hjelp, ved å gå til utstyrssidene våre.

Fant du ikke svar på det du lurte på?

Dersom du fremdeles opplever problemer, kan du kontakte oss på chat (mellom kl. 08:00 - 16:00 på hverdager) eller på vår døgnåpne kundeservice via telefon.