Første faktura
Første faktura

Første faktura

I din første faktura blir du fakturert fra datoen abonnementet blir aktivert pluss hele neste måned. Derfor kan månedsprisen se høyere ut enn avtalt (For abonnement aktivert etter den 20. i en måned vil faktureringen komme med på neste månedsfaktura).

Ordinær faktura
Ordinær faktura

Ordinær faktura

På din ordinære faktura vil det blant annet bli fakturert faste priser, disse inkluderer påfølgende måned etter fakturadatoen. Bruk og innholdstjenester faktureres til og med siste dag i forrige måned. Engangspriser faktureres til og med dagen før fakturadatoen.

Ved endring
Ved endring

Ved endring

Når du endrer på ett eller flere abonnementet får du en endringsfaktura. En eller flere linjer i fakturaen vil inneholde korrigeringer som en følge av justering eller oppsigelse av abonnement.

Ved oppsigelse
Ved oppsigelse

Ved oppsigelse

Ved oppsigelse av et abonnement får du en sluttfaktura. Avhengig av oppsigelsesdatoen vil du bli refundert det du har betalt forskuddsvis. Dette vil vises som en minuspost.

Hvis totalsummen er i minus, vil sluttfakturaen bli motregnet eventuelle ubetalte krav. Tilgodehavende blir normalt utbetalt i løpet av 3 uker.

Hjelp! Jeg skjønner ikke noe av fakturaen?

Ikon

Første faktura

endringsfaktura

Ved endring

Fakturaformat

Faktura ikon

EHF-faktura

KR-ikon

ePostfaktura

Hjelp, jeg trenger en fakturakopi

Slik gjør du:

  • Logg deg inn i Min Bedrift og velg Fakturakonto for mobil eller fastnett deretter følger du steg for steg.

  • Lurer du på noe underveis så finner du veiledninger i Min Bedrift under Vi hjelper deg!

Gebyr ved manglende betaling eller betalingsutsettelse

Tjeneste Gebyr Kan utføres gratis i Min Bedrift?
Gjenåpning av abonnement som er sperret på grunn av manglende betaling 399,-
Forsinket betaling/inkassovarsel (EU gebyr) 430,-
Betalingsutsettelse 199,- Ja
Papirfaktura (per faktura) 99,-
Fakturakopi 199,- Ja