
Installasjon
Når det er din tur til å bli koblet opp, blir du kontaktet av en montør for å avtale tidspunkt for installasjon. Tidspunkt blir bekreftet på SMS, og du vil i tillegg få en påminnelse dagen før montør kommer.
Når montør kommer vil han legge fiberen gjennom husveggen og inn i huset, for så å koble opp og teste at alt fungerer.
Dette må du gjøre før montøren kommer
Hente utstyr på posten. Utstyret må være tilgjengelig for montøren ved installasjon. Normalt sett har han med seg utstyret, men i noen tilfeller må du selv hente det på posten. Må du hente det, får du beskjed på SMS eller via hentelapp i postkassen.
Vurder TV i flere rom. Gi beskjed til montøren på forhånd dersom du har behov for å legge kabler til TV i mer enn ett rom. Merk - ved etterbestilling kan det påløpe ekstra kostnader for både dekoder og kabling.