Nyttige snarveier

ikon for smart feilsøking

Smart feilsøk

Opplever du problemer? Nå kan du sjekke linjen din direkte ved hjelp av Smart feilsøk. Her vil du også få informasjon om du er berørt av en kjent feil.

ikon for mitt telenor

Mine sider

På Mine sider kan du endre TV-innhold, endre bredbåndshastighet, administrere abonnementer, se fakturaer og finne dokumentasjon på bredbåndskostander.

ikon for mitt wifi

Mitt WiFi

Med Mitt WiFi kan du endre trådløst nettverksnavn og -passord, sette opp foreldrekontroll, konfigurere gjestenett, se tilkoblede enheter og mer.

Flytte inn eller ut? Dette må du huske på

  • Når du flytter inn

    Når du flytter inn i et borettslag eller sameie med Telenor-avtale, må du melde flytting slik at avtalen registreres på deg og tjenestene aktiveres på riktig adresse.

    Kontakt vårt kundesenter på 915 09000, så hjelper vi deg.

  • Ved daglig bruk og tilpasning

    Når tjenestene er aktivert, administrerer du dem enkelt på Mine sider. Her får du full oversikt over hva som er inkludert i avtalen din, og kan tilpasse både internett- og TV-løsningen etter behov, akkurat når det passer deg.

  • Når du flytter ut

    Når du ikke lenger bor på adressen, må du si opp din individuelle avtale slik at den ikke står i ditt navn etter at ny beboer flytter inn.

    Du kan melde utflytting på Mine sider.

Våre kollektivavtaler

Frihet
Full valgfrihet for beboere; hver beboer skreddersyr sin TV-, strømme- og bredbåndspakke og endrer innholdet etter behov.

Bredbånd Start
Fellesavtale med 150 Mbps bredbåndshastighet inkludert. Hver enkelt beboer står fritt til å kjøpe TV- og strømmetjenesten T-We individuelt.

Du kan se din avtale på Mine sider under Internett og TV. Her får du enkel oversikt over inkluderte poeng og hvilke tilleggsvalg du kan gjøre.

Komplett

Få mest mulig ut av abonnementet ditt

Få mer ut av abonnementet ditt og oppdag mulighetene du kanskje ikke bruker i dag. Her er tre enkle tips som gir deg en enda bedre opplevelse.

Nyttig informasjon for beboere

Hvis arbeidsgiveren din refunderer kostnader til internett, kan du laste ned en oversikt som viser hvor stor del av felleskostnadene som gjelder internett.

Logg inn på Mine sider - Faktura. Der kan du laste ned dokumentasjon og bruke den som grunnlag for refusjon hos arbeidsgiveren din.

Nå kan du som beboer selv melde utflytting og avslutte eventuelle tilleggstjenester via Mine sider på telenor.no

Du kan også melde utflytting ved å ta kontakt på 915 09000