Som ryggraden i Norges kommunikasjon er vår viktigste oppgave å beskytte. Det krever knallhard styring og en kultur for åpenhet når feil skjer. 

I 2025 håndterte vi 8 kritiske sikkerhetshendelser som ble rapportert til myndighetene. Vi er åpne om at 193 469 kunder ble berørt av personvern- eller datahendelser, fordi vi tror at transparens er det eneste riktige og fordi vi bruker disse tallene aktivt for å lære og bygge sterkere forsvar. Sikkerhet er ikke et mål vi en dag kan sette kryss ved; det er en kontinuerlig kamp mot trusler som stadig blir mer sofistikerte. 

I en tid med økt geopolitisk uro og hybride trusler mot kritisk infrastruktur er Telenors rolle i det norske beredskapsbildet viktigere enn noensinne. Vi samarbeider tett med myndigheter og bransjeaktører, og vi investerer vedvarende i kompetanse og teknologi for å ligge i forkant av trusselbildet. Cybersikkerhet er ikke bare et teknologispørsmål, det er et lederansvar. 

Vår forretningsetikk er nedfelt i våre etiske retningslinjer og er ryggraden i alt vi gjør. I 2025 hadde vi null domfellelser og null bøter for korrupsjon, et resultat vi aldri tar for gitt. For å holde det slik gjennomfører vi systematisk opplæring; 87 % av ansatte i høyrisikoroller har fullført spesialisert antikorrupsjonstrening. Vi tror at en sterk etisk kultur ikke bygges gjennom kontroll alene, men gjennom tydelige forventninger og en ledelse som går foran. 

Ansvarlighet slutter ikke ved vår egen dør. Vi stiller strenge etiske krav til alle i vår leverandørkjede. 100 % av leverandørene våre må signere vår Supplier Conduct Principles. Vi gjennomfører tøffe revisjoner i høyrisikoland og følger opp avvik med konkrete handlingsplaner, fordi vi vet at kravene vi stiller og etterlevingen vi krever, har direkte konsekvenser for enkeltmenneskers arbeidsvilkår.