Hjelp til Apple TV+

Strømmetjenesten Apple TV+ tilbyr prisbelønte og populære serier i verdensklasse. Her hjelper vi deg å komme i gang med Apple TV+

Spørsmål og svar

Slik får du bestilt Apple TV+:

Du kan velge inn Apple TV+ direkte i Innholdsvelgeren på T-We Boks eller ved å gå til ditt TV-abonnement i Mitt Telenor appen, eller ved å:

  1. Klikk her eller logg inn via telenor.no
    Logg inn med Telenor ID (hvis du ikke allerede er innlogget)

  2. Trykk Legg til nederst i høyre hjørne

  3. Trykk Lagre til du har bekreftet bestillingen
    (Via telenor.no må du velge trykke på Apple TV+-ikonet først)

  4. Følge instruksjonene i bestillingsbekreftelsen du mottar fra Telenor på e-post for å aktivere Apple TV+

Du kan nå strømme Apple TV+ på alle enhetene Apple TV-appen er tilgjengelig; T-We Boks, T-We app, Apple-enheter, Google TV, utvalgte smart TVer, Android-enheter, på web, spillkonsoller m.m.

Jeg har Apple TV-konto fra før

  • Slik kobler du sammen Apple TV+ med T-We

    Hvis du allerede har en konto og/eller abonnement hos AppleTV i dag, kan du koble den sammen med T-We abonnementet ditt. På den måten får du samlet alt på et sted!

    • Når du velger Apple TV+ i T-We, blir din betaling til Apple pauset. Det er viktig at du bruker samme konto ved innlogging når du velger Apple TV+ via Telenor, slik at du ikke får to Apple TV+-abonnement.

    • Apple TV+ blir pauset frem til du eventuelt velger bort Apple TV+ i T-We. Apple vil da starte opp igjen ditt abonnement og belaste ditt registrerte kredittkort.

Trenger du hjelp til å legge til eller fjerne innhold på Mine Sider? 

Her viser vi deg hvordan du velger kanaler og strømmetjenester inn i innholdsvelgeren for din T-We.

Spørsmål og svar

  • Hva er Apple TV+?

    Apple TV+ er en strømme­tjeneste med hundrevis av egen­produserte og eksklusive program­mer og filmer – gripende dramaer, storslått sci-fi, kvalitets­komedier og mer – og nytt innhold slippes hver uke.

  • Hvor mye koster det?

    60 poeng

  • Hva betyr det at Apple TV+ blir låst i 30 dager?

    Når du bestiller Apple TV+ blir valget låst i 30 dager. Det vil si at du ikke kan fjerne pakken igjen, og bruke poengene på noe annet før etter 30 dager. Når de 30 dagene har gått, fjernes låsen.

    Du kan se hvor mange dager som gjenstår inne i innholdsvelgeren på Mine Sider.

  • Kan jeg dele med familien min?

    Ja, du kan dele Apple TV+ med opptil fem familie­medlemmer. For å gjøre dette må du dele passordet ditt med dem.

  • Hva skjer med seerhistorikken min på Apple TV+ når jeg bytter til Apple TV+ med poeng

    Har du en eksisterende Apple TV+-konto beholder du selvfølgelig innstillinger, profiler og anbefalt innhold, så lenge du bruker samme innlogging som tidligere.

Opplever du problemer?

Hvis har spørsmål tilknyttet Apple TV+-tjenesten, eller opplever problemer med den, vennligst ta kontakt direkte med Apple sin kundesupport

  • Jeg mister lyd på TV-en når jeg går ut av Apple TV+

    Det jobbes med å rette feilen der noen kunder opplever å miste lyd på live-TV etter å ha vært på Apple TV+

    Du kan løse dette ved å gå inn på hvilken som helst annen app fra TV-boksen din (F.eks. YouTube eller HBO Max). Når du går tilbake til live-TV vil du oppleve at lyden fungerer som den skal.