Slik fungerer Klikk & Hent

  • Finn varen du ønsker deg og velg «Klikk & Hent»

  • Se hvilke butikker nær deg som har varen på lager

  • Velg butikken hvor du ønsker å hente varen

  • Fyll ut kontaktinformasjon og bekreft reservasjonen

  • Vi sender deg en SMS når varen er klar (normalt innen 30 minutter)

Greit å vite

  • Du betaler ingenting på nett. Betalingen skjer i butikken når du henter varen

  • Vi holder av varen for deg ut neste virkedag

  • Klar til henting innen 30 minutter gjelder kun innenfor butikkens åpningstid

  • For enkelte produkter, som nylig lanserte mobiler, vil Klikk & Hent i en periode kunne være utilgjengelig

Har du spørsmål?

For spørsmål om endringer, avbestilling eller lignende må du kontakte Telenorbutikken du valgte å hente varen i. Telefonnummeret finner du på bekreftelsesmailen du mottar etter reservasjonen, eller ved å søke opp den valgte Telenorbutikken.

Finn din nærmeste Telenorbutikk >

Trenger du hjelp med din nye mobil?

I Telenorbutikken får du mer enn bare en mobil. Våre eksperter hjelper deg med eventuelle spørsmål du måtte ha samt oppsett av alt det tekniske.

medarbeider i telenorbutikken står klar for å hjelpe deg med klikk og hent

Med Fiks Ferdig hjelper vi deg sette opp din nye enhet. Vi overfører alt innhold fra din gamle mobil eller smartklokke, sørger for at du kommer godt i gang med appene du trenger, og setter samtidig opp SIM/eSIM for deg.

Vi tilbyr både Fiks Ferdig Mobil og Fiks Ferdig Smartklokke. Tjenesten Fiks Ferdig Mobil koster 699,-*/ 899,- og tjenesten Fiks Ferdig Smartklokke koster 399,-*/499,-. Du kan lese mer om Fiks Ferdig her.

*Gjelder ved kjøp av ny mobil eller ny smartklokke i Telenorbutikken.

Klikk & Hent i Telenorbutikken

Se hele utvalget i nettbutikken

Nyttig informasjon

Ved Klikk & Hent er det butikkens kjøpsbetingelser som gjelder. Du betaler for varen i Telenorbutikken ved henting, noe som innebærer at det ikke er 60 dagers åpent kjøp på mobiler. Ved kjøp av mobil med Splitt gjennomføres en kredittvurdering.

Vi hjelper deg gjerne med å sette opp mobilen. Tjenesten Fiks Ferdig mobil koster 699,-*/899,- og da er følgende inkludert:

  • Overføre innhold fra gammel til ny mobil (bilder, videoer, meldinger, innstillinger, datafiler og kontakter)

  • Aktivere Mitt Telenor, Min Sky og Se Hvem

  • Aktivere backup-løsninger via iCloud, Google etc.

  • Opprette/aktivere konto/bruker for nedlasting av apper

  • Oppdatere programvare ved behov

  • Oppsett av e-post
    *Gjelder ved kjøp av ny mobil i Telenorbutikken.

Vi hjelper deg med å sette opp smartklokken. Tjenesten Fiks Ferdig smartklokke koster 399,-*/499,- og da er følgende inkludert:

  • Overføre innhold fra gammel til ny smartklokke (bilder, videoer, meldinger, innstillinger og kontakter)

  • Aktivere eSIM

  • Koble smartklokke sammen med mobil

  • Sette opp aktivitetsmåling og helseinformasjon
    *Gjelder ved kjøp av ny smartklokke i Telenorbutikken.

Vi kan også hjelpe deg med mer, hvis du trenger det. Se hva vi kan fikse for deg her.