Nyhetsbrev november 2026

Markedet vi opererer i er i stadig endring. Kundene etterspør mer enn enkeltprodukter, og forventer rådgivning, helhetlige løsninger og partnere som kan hjelpe dem med å ta riktige valg i en stadig mer digital hverdag.

Det er nettopp derfor partnerne våre er så viktige. Gjennom kompetansen, nærheten til kundene og innsikten dere har i markedet, bidrar dere hver dag til å skape verdi for både kundene og Telenor. Sammen kan vi nå kunder og muligheter som ingen av oss ville lykkes med alene.

For å lykkes fremover tror jeg vi må fortsette å utvikle samarbeidet vårt, og jobbe mer strategisk og proaktivt sammen. 

Det siste året har vi også investert betydelig i modernisering av vår verdikjede, dette tror vi også vil ha en positiv innvirkning på partneropplevelsen. Lanseringen av Min Bedrift 3.0 er et viktig steg på veien, og gir partnerne våre flere muligheter til å jobbe effektivt med blant annet fiber og WAN. Samtidig fortsetter vi å utvikle nye tjenester, som 5G-baserte løsninger og moderne nettverkstjenester, som åpner for nye kundedialoger og nye muligheter i markedet.

Dette nyhetsbrevet er ett av flere tiltak for å holde dere oppdatert og sikre en enda tettere dialog mellom oss. Jeg håper dere finner innholdet nyttig, og ser frem til å fortsette samarbeidet videre.

Takk for tilliten dere viser oss hver dag.

Etter en omfattende migrering er vi nå i mål med moderniseringen av våre bestillings- og administrasjonsløsninger. Samtidig er Abel og Zero Touch avviklet, og funksjonaliteten er flyttet til Min Bedrift 3.0. Her kan partnere nå blant annet dekningssjekke fiber, bestille WAN-tjenester og administrere kundeforhold i én og samme portal.

Les mer om hvordan du kommer i gang med Min Bedrift.

De siste månedene har vi gjennomført et omfattende migreringsprosjekt for å modernisere våre systemer og skape en bedre opplevelse for våre partnere. Nå er prosjektet fullført, og resultatet er Min Bedrift 3.0 – vår nye plattform for bestilling, administrasjon og innsikt.

Som en del av denne moderniseringen er de tidligere løsningene Abel og Zero Touch nå stengt. Funksjonaliteten er flyttet over til Min Bedrift, som blir den primære inngangen for partnere fremover.

Flere muligheter på ett sted

Min Bedrift 3.0 er utviklet for å gjøre hverdagen enklere og mer effektiv for våre partnere. Portalen gir tilgang til sentrale funksjoner som:

• Dekningssjekk for fiber

• Bestilling av WAN-tjenester

• Oversikt over eksisterende tjenester

• Ordrehåndtering og statussporing

• Administrasjon av kundeengasjement

Målet er å samle flere arbeidsprosesser i én portal, slik at du raskere kan finne informasjon, gjennomføre bestillinger og følge opp kundene dine.

Abel og Zero Touch er avviklet

Som følge av migreringen er Abel og Zero Touch ikke lenger tilgjengelige. Dersom du tidligere har benyttet disse løsningene, anbefaler vi at du setter deg inn i de nye arbeidsprosessene i Min Bedrift så snart som mulig.

Den nye løsningen er bygget for å gi bedre brukeropplevelse, enklere navigasjon og et solid fundament for videre utvikling av nye partnerfunksjoner.

Kom i gang med Min Bedrift

For å hjelpe deg raskt i gang har vi samlet informasjon, veiledninger og nyttige tips i vår veiviser.

👉 Les mer om Min Bedrift og hvordan du tar i bruk portalen

Vi gleder oss til å fortsette utviklingen av Min Bedrift og ser frem til å gi partnerne våre enda flere funksjoner og muligheter i tiden fremover.

Hva skjer når kundens fiberforbindelse går ned? For stadig flere virksomheter er tilgang til internett, skyløsninger og betalingssystemer helt avgjørende for driften. Med 5G Mobil Reserve og 5G Mobil Sekundær kan du som partner tilby en enkel og kostnadseffektiv redundansløsning som sørger for automatisk omkobling dersom fiberforbindelsen svikter.

Nedetid er sjelden planlagt. Enten det skyldes fiberbrudd, gravearbeid eller tekniske feil, kan konsekvensene bli store når virksomheten mister tilgangen til internett. Betalingsterminaler stopper opp, tilgang til Microsoft 365 forsvinner, og ansatte mister forbindelsen til kritiske systemer.

Som partner har du en unik mulighet til å hjelpe kundene med å redusere denne risikoen gjennom Telenors løsninger for 5G Mobil Reserve og 5G Mobil Sekundær. Begge løsningene kombinerer fiber og mobilnettet for å sikre høy tilgjengelighet og kontinuitet i den daglige driften.

5G Mobil Reserve – enkel backup til fiber

5G Mobil Reserve er utviklet for kunder som ønsker en enkel reserveforbindelse til sin fiberaksess. Både fiber og 5G termineres i samme ruter, og dersom fiberlinjen faller ut, vil trafikken automatisk flyttes over på mobilnettet. Når fiberforbindelsen er tilbake, går trafikken automatisk tilbake til hovedlinjen.

Løsningen leveres med opptil 60 Mbit/s kapasitet og kan benyttes på fiberforbindelser opptil 600 Mbit/s. Den kan også brukes som en midlertidig kommunikasjonsløsning mens kunden venter på ferdigstillelse av ny fiberleveranse.

Dette gjør løsningen spesielt aktuell for butikker, kontorer, mindre avdelingskontorer og andre virksomheter som ønsker økt robusthet uten en omfattende investering.

5G Mobil Sekundær – mer kapasitet og større fleksibilitet

For kunder med høyere krav til kapasitet og robusthet tilbyr Telenor 5G Mobil Sekundær. Her termineres fiber og 5G i separate rutere, noe som gir en mer robust redundansarkitektur. Ved bortfall av fiber overtar den sekundære forbindelsen automatisk, slik at virksomheten kan fortsette driften.

5G Mobil Sekundær leveres med hastigheter på 60, 100, 200 eller 400 Mbit/s, avhengig av dekning og behov. Løsningen kan leveres både som internettaksess og som en del av kundens WAN-løsning, noe som gjør den spesielt relevant for virksomheter med flere lokasjoner eller for kunder med driftskritiske nettverksbehov.

En enkel inngang til merverdisalg

Redundans er ofte lett å konkretisere overfor kunden. Mange vet hva en ny internettlinje koster, men har sjelden regnet på hva en times nedetid faktisk innebærer.

Et enkelt spørsmål kan derfor åpne døren for en god dialog:

"Hva vil det koste virksomheten dersom internett er utilgjengelig i én time?"

For mange kunder vil svaret være betydelig høyere enn kostnaden ved å etablere en reserveforbindelse.

Når bør du anbefale 5G-redundans?

Vurder alltid redundans når kunden:

• Er avhengig av betalingsløsninger

• Benytter Microsoft 365 og andre skytjenester

• Har flere lokasjoner koblet sammen i et WAN

• Leverer tjenester som krever høy tilgjengelighet

• Skal etablere ny fiberforbindelse og ønsker midlertidig tilgang i ventetiden

Med 5G Mobil Reserve og 5G Mobil Sekundær kan du tilby kundene økt trygghet, høyere oppetid og en mer robust kommunikasjonsløsning basert på kombinasjonen av fiber og Telenors mobilnett.

Mange virksomheter har lokasjoner, anlegg eller operasjoner som stiller høye krav til dekning, kapasitet og sikker kommunikasjon. Med Mobilnett som tjeneste kan Telenor levere dedikerte mobilnett tilpasset kundens behov. Dette åpner for nye muligheter for partnere som ønsker å utvikle eksisterende kundeforhold eller identifisere nye prosjekter sammen med Telenor.

Som partner kjenner du ofte kundens virksomhet best. Derfor er du også i en unik posisjon til å identifisere behov hvor Mobilnett som tjeneste kan være relevant.

Dette kan blant annet være kunder som:

• Har store utendørsområder med behov for stabil dekning.

• Jobber med logistikk, lager eller transport.

• Har industriområder eller produksjonsanlegg.

• Benytter IoT-enheter, sensorer eller kamerateknologi.

• Planlegger digitalisering eller automatisering av arbeidsprosesser.

• Har behov for sikker og robust kommunikasjon på avgrensede områder.

Ta kontakt med partnerteamet. Vi bidrar gjerne i kundedialogen for å kartlegge muligheter og vurdere om Mobilnett som tjeneste kan være en relevant løsning. Sammen kan vi identifisere nye prosjekter og skape mer verdi for kundene.

Gjennom mer enn 20 år har Telenor og Cisco samarbeidet om å levere sikre og innovative løsninger til norske virksomheter. Med Telenors tjenester og markedskompetanse kombinert med Ciscos ledende teknologi, hjelper vi kunder med å modernisere nettverk, styrke sikkerheten og ta i bruk nye muligheter innen blant annet 5G, sky og AI.

Telenor og Cisco har gjennom mer enn to tiår bygget et sterkt partnerskap med mål om å levere moderne, sikre og fremtidsrettede løsninger til norske virksomheter.

Ved å kombinere Ciscos teknologi med Telenors tjenester, nettverk og markedsinnsikt kan vi hjelpe kunder med å modernisere sin digitale infrastruktur, styrke sikkerheten og utnytte mulighetene innen blant annet 5G, skybaserte tjenester og kunstig intelligens.

Som Cisco Preferred Partner innen Cloud & AI Infrastructure, Networking, Security, Services og Collaboration har Telenor oppnådd den høyeste partnerstatusen i Cisco 360-programmet.

Det siste året har samarbeidet også blitt anerkjent gjennom flere Cisco Partner Awards:

• Services & Software Partner of the Year

• Service Provider Partner of the Year

• IoT Partner of the Year

For våre partnere betyr dette tilgang til et sterkt økosystem, ledende teknologi og kompetanse som kan bidra til å skape verdi hos felles kunder.